每日發送數
「每日發送數」讓您看到 LINE 官方帳號每天實際發出了幾則訊息，而且包含您直接在 LINE 官方帳號原生後台（OA Manager）發送的訊息。本系統的「群發紀錄」只看得到經由本系統發出的訊息；在原生後台發的群發、自動回應、歡迎訊息、聊天室手動回覆，LINE 不會回傳給我們，唯一能知道的就是 LINE 官方統計的「每天各類別發了幾則」，這一頁就是把那份統計整理起來。
進入路徑
後台左側 訊息發送 → 群發紀錄，再點頁面上方的「每日發送數」分頁（與「群發紀錄」「排程清單」同一排）。
只有總部管理者（租戶管理員）看得到這一頁；店長、區域主管與店員無法查看。一個租戶對應一個 LINE 官方帳號，所以這一頁沒有分店篩選。
看得到什麼、看不到什麼
這一頁只有「每天、每個類別的則數」。看不到訊息的內容，也看不到收件對象——這是 LINE 官方統計本身的限制，不是系統漏做。要查「某一筆群發送給了誰」，請到「群發紀錄」。
畫面說明
| 區塊 | 說明 |
|---|---|
| 這份數字怎麼來的 | 頁面頂端的說明，提醒統計日、延遲與涵蓋範圍 |
| 本月訊息額度 | 本月已發送則數與額度上限，以進度條顯示；達 80% 轉為警示色。官方帳號沒有設定上限時只顯示已發送則數 |
| 日期區間 | 預設最近 30 天。可自訂起迄日，或按「近 7 / 30 / 90 天」。單次最長 366 天 |
| 合計卡片 | 區間合計、後台原生發送、API 發送（含本系統）、已統計天數 |
| 每日發送則數圖 | 依來源堆疊的柱狀圖，滑過可看當天數字 |
| 各類別合計 | 16 個類別各自的區間合計 |
| 明細表 | 每天一列：統計日、狀態、三個來源的小計、合計 |
| 匯出 CSV | 匯出目前查詢的區間，含 16 個類別的每日數字（Excel 可直接開啟） |
三個來源怎麼分
| 來源 | 包含的類別 |
|---|---|
| 後台原生發送 | 後台群發（全部好友）、後台群發（指定對象）、後台階段訊息、自動回應、加入好友歡迎訊息、後台聊天室手動發送 |
| API 發送（含本系統） | API 群發（broadcast）、API 推播（push）、API 多人推播（multicast）、API 精準推播（narrowcast）、API 回覆（reply） |
| 其他來源 | LINE Chat Plus 自動／人工回覆、LINE 通知訊息、Call to LINE、第三方聊天工具 |
本系統的推播、群發、回覆都歸在「API 發送」。
統計日與延遲
- 統計日以日本時間（UTC+9）計，與台北時間相差 1 小時。所以頁面上的「10 月 6 日」是日本時間 10 月 6 日 00:00 到 24:00，也就是台北時間 10 月 5 日 23:00 到 10 月 6 日 23:00。
- LINE 通常要隔 1 天以上才會算完。最新的幾天會先顯示「統計中」，系統每天凌晨（台北時間 02:00 至 05:00）自動重試，算完會自動補上。
- 首次啟用（或換了 LINE 官方帳號）時，系統會在隔天凌晨一次回補最近 30 天。
- 換過 LINE 官方帳號後，頁面只顯示目前這個官方帳號的數字，舊帳號的紀錄不會混進來。
狀態說明
| 狀態 | 意思 | 該怎麼辦 |
|---|---|---|
| 已統計 | LINE 已算完，數字可信 | 不用處理 |
| 統計中 | LINE 還沒算完 | 等待，系統會自動重試 |
| 抓取失敗 | 向 LINE 取資料時出錯（例如授權失效、LINE 暫時異常、連線逾時） | 看頁面上方紅色提示的原因；授權問題請到「系統設定 → LINE 串接 → LINE 參數」檢查 Channel access token |
| 尚未抓取 | 這一天還沒有任何抓取紀錄（例如剛啟用、或排程尚未跑到） | 等待下一次排程 |
| 無法統計 | 日期早於 LINE 開始統計的日期（2017 年 3 月 1 日） | 不用處理 |
「—」不是 0
明細表、圖表與 CSV 中，統計中、抓取失敗、尚未抓取的日子一律顯示「—」（CSV 為空白），不會顯示成 0，也不會算進合計。合計卡片下方會註明「已統計 N / M 天」。看到數字偏低時，先確認已統計天數是否完整。
抓取失敗時
頁面上方會出現紅色提示，列出失敗原因與「最後一次成功的統計日」。排程會在隔天凌晨自動重試，不需要手動處理。常見原因：
- LINE 拒絕存取（401 / 403）：Channel access token 無效或已失效（換過 LINE 官方帳號卻沒更新設定時最常見）。
- LINE 限流（429）：LINE 對這類統計查詢每小時有次數上限，系統會自動停手，稍後重試。
- LINE 暫時異常（5xx）或連線逾時：多半幾小時內恢復。
常見問題
Q1 這一頁的數字和「群發紀錄」對不起來
兩者口徑不同。「群發紀錄」只記本系統發出的群發，而且以「人」為單位的送達結果；這一頁是 LINE 官方統計的則數，含原生後台發的、也含自動回應與歡迎訊息，所以通常比較大。比對時請看「API 發送」那一欄。
Q2 為什麼昨天的數字是「統計中」
LINE 通常要隔 1 天以上才算完，這是 LINE 端的延遲，不是系統問題。隔天再看即可。
Q3 本月額度顯示「暫時查不到」
額度也是每天凌晨向 LINE 取得。取得失敗時，頁面不會拿上個月的用量冒充本月，會顯示失敗原因，下次排程成功後恢復。