補卡申請

員工忘了打卡、或打卡時間不對時，可以自己在 LINE 上送出補卡申請；主管在本頁核准後，系統直接改寫那一天的出勤紀錄並重算工時與遲到早退。送出與審核結果都會用 LINE 通知。

進入路徑

後台左側 人事出勤 → 打卡與出勤 → 補卡申請。

員工端：LINE 打卡頁下方的「補卡申請」；也可以在「出勤紀錄」裡某一天按「申請補卡」，日期會自動帶入。

員工怎麼申請（LINE）

1. 選日期：只能選今天或之前，最多往前 31 天。更早的請直接找主管。
2. 填上班時間、下班時間，至少填一個。只缺下班卡就只填下班。
3. 跨過午夜才下班時勾「下班是隔天」；同時填了上下班、且下班時間早於上班時間時，系統會自動當作隔天下班。
4. 填原因（2～500 字），按「送出補卡申請」。

補卡的時間不能晚於現在，下班也必須晚於上班。

審核

分頁

待審核　員工送出、還沒處理的申請。

已處理　已核准、已駁回、員工已撤回的申請。

列表欄位

員工（含員工編號）、日期、申請補的時間（上班 / 下班；跨午夜的下班顯示「隔天 HH:MM」）、目前打卡（那天現在的上下班時間，方便對照）、原因、狀態（含 LINE 通知狀態與駁回原因）、操作。

核准

按「核准」並確認後：

• 只改申請的那一邊。例如只申請補下班卡，上班時間與打卡方式不動。
• 整天重新計算工時、遲到與早退，與主管在「打卡紀錄」手動補卡用同一套規則。
• 那一天原本完全沒有打卡紀錄時，系統會新建一筆再套用（整天忘了打卡也能用這個方式補）。
• 留下稽核紀錄，打卡紀錄的修改歷史也看得到這次補卡。

駁回

按「駁回」，填駁回原因後確認。駁回原因會用 LINE 傳給員工，所以畫面上要求一定要填。

LINE 通知

員工送出時　通知有權核准這位員工的主管：先通知店長或區域主管；他們都收不到 LINE 時，改通知總部管理者。不會通知申請人自己。通知內含員工、日期、補的時間、原因與本頁連結。

核准或駁回後　通知員工結果；駁回時附上原因。

狀態欄會顯示通知情形：待審核顯示「已通知主管 N 人」、「主管未收到通知」（有試著通知但沒有一位成功）或「未通知」；已處理顯示「員工：已通知」、「員工：未綁 LINE」、「員工：推播已關閉」等。

常見問題

Q1　員工整天都沒打卡，能補嗎

可以。請員工在 LINE 送補卡申請，上下班時間都填；核准後系統會新建那天的出勤紀錄。

Q2　員工送錯時間了

申請還在待審核時，請員工在「我的補卡申請」撤回後重送；或由主管駁回並寫明原因。已核准的，請主管到 人事出勤 → 打卡與出勤 → 打卡紀錄 用「補卡」修正。

Q3　核准後月結會跟著變嗎

月結草稿要重新「執行月結」才會反映；已確認的月份本來就無法核准，要先取消確認。