UGOMK 操作手冊
第 67 章 / 共 94 章

LINE 推播設定

人事出勤會用 LINE 通知員工與主管的項目,集中在這一頁逐項開關,並看本月用了多少則推播。

進入路徑

後台左側 人事出勤 → 設定 → LINE 推播。

只有總部可以修改

所有人事模組使用者都看得到本頁;只有總部管理員可以切換開關,其他角色會看到「只有總部可以修改推播開關,這裡僅供查看」。

本月人事推播用量

上半部列出本月(台灣時間)各類型的推播數量,右上角是本月合計則數:

已推 LINE 已受理的則數。

因關閉未推 事情有發生,但那一類的開關是關的,所以沒推。

失敗 推播時發生錯誤。

除了下方八類,另有一列「其他(綁定完成等)」,是員工完成 LINE 綁定時收到的確認訊息。

用量怎麼看

- LINE 官方帳號依則數計費,一則推給一個人算一則。發給三位主管就是三則。 - 「已推」只代表 LINE 受理,不代表對方已讀;員工封鎖官方帳號時 LINE 一樣會回報成功。 - 打卡提醒與勞健保通知從 2026-10-07 起才計入用量,在這之前的推播不在統計內。

推播開關

每一類右側一個開關,切換後立即生效,不用另外按儲存。關掉的類型照常處理(例如假單照樣送到後台、照樣可以審核),只是不發 LINE。

類型推什麼預設
打卡提醒下班前約 30 分鐘,提醒已打上班卡、還沒打下班卡的員工開
請假員工在 LINE 送出請假時通知主管;核准或駁回時通知員工開
補卡員工送出補卡申請時通知主管;核准或駁回時通知員工開
加班員工在 LINE 送出加班申請時通知主管;核准或駁回時通知員工開
班表班表發布、發布後異動時通知員工開
換班換班申請、同意、核准、駁回與開放班通知開
薪資單薪資單可查看(月結確認、會計發放後內容有變)時通知員工開
勞健保勞健保加退保待辦產生時通知總部管理者關

兩個開關與其他頁面共用

- 打卡提醒與 人事出勤 → 設定 → 出勤規則 的「忘記打下班卡提醒」是同一個開關,在哪一邊改都一樣。 - 勞健保與 人事出勤 → 薪資與月結 → 勞健保待辦 的「LINE 通知」是同一個開關。

關掉之後再打開

關閉期間該推的通知,系統會記為「推播已關閉」,不會真的送出。在「請假審核」與「補卡申請」的狀態欄,給員工的結果通知會顯示「員工:推播已關閉」,給主管的待審核通知會顯示「主管未收到通知」。重新打開後不會自動補推:

  • 薪資單:可到 人事出勤 → 薪資與月結 → 薪資單簽收 按「通知未通知的員工」補發。
  • 請假、補卡、加班的通知,以及班表、換班通知:目前沒有補推按鈕,請直接告知當事人。員工在 LINE 的請假、補卡、加班頁都看得到自己每張申請的狀態與駁回原因。

打卡提醒的時間

忘記打下班卡提醒依班別的下班時間,在下班前約 30 分鐘發出(系統每 5 分鐘檢查一次),每人每天最多一次,需已綁定 LINE。2026-10-07 之前這項提醒因為時區計算錯誤幾乎不會送出,現已修正。

常見問題

Q1 店長說開關按不動

開關只有總部管理員能改。請總部登入後操作。

Q2 為什麼用量比員工人數多很多

每一則通知都算一則,例如一張假單送出通知兩位主管、核准後再通知員工,就是三則。可以依上方表格看是哪一類用得最多,再決定要不要關。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右上角「說明」選單的 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。