換班與開放班
員工可以在 LINE 上對自己的班發起換班，同事接受後送到這一頁由主管核准才生效。主管也可以把缺人的班開放給員工搶，先搶先得。
進入路徑
後台左側 人事出勤 → 排班 → 換班與開放班。
員工怎麼換班（LINE 端）
員工從 LINE 選單「打卡」進入，點「班表與換班」：
- 在「我的班表」找到要換的那一天，按「換班」。
- 選公開徵人（同店、那天沒班的同事都看得到，先接先得）或指定同事。
- 指定同事時，可以再選對方的一班互換；不選就是請對方代班。對方當天已經有班時，只能和他同一天的班互換。
- 同事在 LINE 收到通知，按「接受」或「婉拒」。
- 同事接受後，單子進到後台「待核准」，主管核准後班表才會改，兩人都會收到 LINE 通知。
發起人在主管核准前可以隨時「撤回」。
主管審核
待核准 同事已接受、或員工搶到開放班，等你核准的單。
- 「核准」：班表立即更新並通知相關員工。
- 「駁回」：可填原因，會通知員工。換班駁回＝結案、照原班表上班；開放班駁回＝這一班重新開放給其他人搶。
進行中 還在等同事回覆、公開徵人中、開放中還沒人搶的單。
已結案 已生效、已駁回、已撤回、同事婉拒的紀錄。
這些情況核准會被擋下
- 月結已確認：那個月的月結確認後班表就鎖住了，不能換班。需要調整請先到
人事出勤 → 薪資與月結 → 月結報表 取消確認。
- 班表在申請後被改過：例如主管已經在月曆上動過那一班，系統會說「已經被調整過」，請駁回後讓員工重新申請。
- 接班的人那天已經有班：一個人一天只能有一個班。
- 勞基法排班檢核不通過（例如連續上班超過規定天數）：會列出違規原因，不能核准。不能審自己的單 自己是發起人或接班人的換班，要由其他主管或總部核准。
開放一個班
右上角「開放一個班」：
日期／班別 要開放的那一天與班別，不能選已經過去的日子。
搶到後需要主管核准 預設勾選。取消勾選＝搶到即生效，班表直接更新。
用 LINE 通知符合條件的員工 預設勾選，會通知綁在目前分店、那天沒有排班、已綁 LINE 的在職員工。
開放班綁在目前所在的分店（頂部分店切換器），只有綁這家店的員工搶得到。
先搶先得是真的只有一個人
同一時間很多人一起按「我要接這班」，系統保證只有第一個人成功，其他人會看到「這個班已經被搶走了」。
常見問題
Q1 員工說在 LINE 看不到可以接的班
只有同一家分店、那天沒有排班的在職員工看得到。員工那天已經有班，或不屬於這家分店，就不會顯示。
Q2 換班核准後，月結會跟著變嗎
會。班表已經改成新的人，出勤與工時照新班表計算。已確認月結的月份不能換班，所以不會改到已經定案的薪資。
Q3 同一班可以同時發起兩次換班嗎
不行。同一班同時只能有一張進行中的換班單，要換別人請先撤回原本那張。
其他問題協助
若遇本說明未涵蓋的問題，請透過後台右上角「說明」選單的 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。