跨店調撥

跨店調撥為門市之間商品 / 庫存的轉移管理。當 A 店庫存過多 B 店缺貨時，可透過調撥單平衡。所有調撥紀錄完整保留供稽核。

進入路徑

後台左側 連鎖運營 → 跨店調撥。

狀態分頁

頂部分頁可篩選不同狀態的調撥單：

全部　所有調撥單。

待核准　剛建立尚未審批。

運送中　已核准 / 運送中。

已完成　已入庫。

已拒絕　已拒絕 / 已取消。

旁邊還可依門市下拉篩選只看某一店的調撥。

調撥單欄位

表格顯示：單號、狀態、來源店、目的店、品項數、建立時間、操作。

點擊單號或「詳情」可進入詳細頁。

建立調撥單

點擊右上角「+ 新建調撥單」開啟對話框，填入：

來源店與目的店

來源店　商品的出貨門市。

目的店　商品的收貨門市。

來源與目的不可相同。

品項明細

每列填入：

item_type　pos_product（POS 商品）或 ec_variant（電商商品 SKU）。

item_id　商品的識別 ID。

名稱　選填，留空會以 item_id 顯示。

數量　此次調撥的數量。

可點擊「+ 新增列」一張單多項商品；單筆可「刪除」移除。

備註

可填入文字說明調撥原因。

調撥流程與操作

依狀態不同，列表右側出現對應的操作按鈕：

待核准（requested）　核准或拒絕（拒絕需填原因）。

已核准（approved）　出貨（標記為運送中）。

運送中（in_transit）　入庫（目的店確認收貨）。

入庫後系統會自動更新雙邊庫存，可於店倉庫存查看結果。

區經理的操作範圍　核准與拒絕需要來源店和目的店都在自己的區域內，跨區調撥交由總部決定；出貨只要來源店在自己區域內；入庫只要目的店在自己區域內（跨區調撥由兩區各做自己那一半）。範圍外的調撥單會顯示「查無調撥單」。

常見問題

Q1　拒絕後可以再次提出嗎

不可重啟同一張單。請建立新的調撥單，並於備註說明前次拒絕原因。

Q2　可以撤銷已出貨的調撥嗎

已出貨後僅能由目的店「入庫」或標記為遺失 / 取消。建議於出貨前再次確認資訊無誤。

Q3　item_id 從哪裡取得

於POS 商品管理或電商商品管理查看商品詳情，頁面或網址列會顯示商品 ID，複製貼到此處即可。