人力成本占營收比｜系統共通

人力成本占營收比，是把「這家店付出的人事成本」除以「這家店賣出的營收」，看每賺 100 元要花多少錢在人身上。比率越低，代表人力用得越有效率；比率太高，代表人太多、排太滿，或那段時間生意不好。

別家的人事系統拿不到你的營收，只能算出薪水；我們的人事、收銀（POS）和進銷存在同一套系統裡，所以可以直接算出每一家店、每一天的比率。

進入路徑

後台左側 人事出勤 → 薪資與月結 → 人力成本比。

誰看得到：

身分	看到什麼
總部（租戶管理員）	全部分店，加上「總部人員未分攤」一列；可以設定目標比率
區域主管、店長	只有自己管得到的分店；看得到目標與是否超標，但不能改目標
櫃台、店員	整頁看不到。因為「比率 × 營收」就等於人事成本，營收一露出，薪水就等於公開了

上方四張卡：各店人力成本、各店營收、人力成本占營收比、總部人員未分攤。
趨勢圖：折線是各店合計的比率，橘色虛線是目標。圓點變紅＝這一期超過目標；圓點外面有虛線圈＝這一期的成本含估算。點圓點可以下鑽：按某個月會展開成當月每一天，按某一週會展開成那一週的七天。
各店排名：比率由低到高。點店名會只看那一家店。
明細：每個期間、每家店一列，最右欄標示成本來源。

上方可以選起迄日（最多 366 天）、彙總方式（依日、依週、依月）和分店，另有「本月、上個月、近 30 天」快速按鈕。週一為每週的第一天。

每位員工的每個月，系統只會從下面三種來源挑一種，優先順序由上到下：

來源	什麼時候用	內容
薪資批次（已入帳或已發放）	會計薪資那個月已經入帳	應發金額，再加上雇主負擔的勞保、就保、職災、健保與勞退提繳
已確認的出勤月結	沒有薪資批次，但人事月結已按「確認」	月結的應發薪資（本薪加加班費減請假扣款，尚未扣勞健保與所得稅），不含雇主負擔
估算	以上都還沒有（通常是本月）	工時 × 時薪。月薪制的時薪＝月薪 ÷ 240；時薪制照員工填的時薪

估算用的工時：今天以前取實際打卡工時，今天以後取排班工時；如果某位員工整個月一筆打卡都沒有，就改取排班工時。只有排班、沒有打卡的過去日子，視為沒上班，不計成本。

畫面上凡是含估算的數字，都會標「估算」。等月底薪資入帳、月結確認後，同一段期間的數字會自動換成實際薪資，比率因此可能有些變動，這是正常的。

薪資批次與月結都是「一個人一個月一個數字」，沒有分店、沒有日期。系統依該員工當月每一天在哪家店打卡的工時分鐘數，按比例攤開。例如小明當月打卡 20 小時，其中 15 小時在一店、5 小時在二店，那他的月薪四分之三算一店、四分之一算二店。

分母是「業務單據營收」：用收銀與進銷存的單據加總，不是會計總帳的數字，兩者可能因為入帳時間、調整分錄而不同。

納入：

營收一律換成未稅（POS 的含稅金額依發票稅率拆出稅額）。退貨沖回原本銷售的那一天，所以過去某一天的營收，可能在事後發生退貨時變少。

不納入：電商訂單、沒有走 POS 結帳的預約（只有標價沒有實收）。沒有標店的單據（例如總部直接出貨的銷貨單）算在「總部人員未分攤」那一列的營收。

分子與分母一律是「同一家店、同一段日期」。

總部可以設定目標，例如 30%，超過目標的店會標紅色「超過目標」：

為什麼這個月比率特別低？ 這個月還沒結束、薪資還沒入帳，用的是估算；而且排班工時只算到本月底、打卡工時只算到今天。月底確認月結後再看。

為什麼有一家店的比率是「—」？ 那段期間這家店沒有任何營收，沒辦法相除；成本欄仍會顯示。

為什麼比率有 0%？ 有營收、卻沒有任何人力成本。多半是員工沒有打卡也沒有排班，或員工資料沒有填薪資。頁面最上方的黃色提示會告訴你有幾位員工沒填薪資。

員工支援別家店怎麼算？ 照他當天打卡的店算，成本跟著打卡的店走。

月結改了之後數字會變嗎？ 會。先取消確認、重算月結再確認，這個報表會跟著變。