人事出勤入門
人事出勤是一套用 LINE 打卡的出勤與薪資前置系統:員工在手機 LINE 上打卡、請假、看班表與薪資單;主管在後台排班、審核、處理異常;每月結算出工時、加班費與扣款,再交給會計發薪。這一篇說明模組能做什麼、誰負責哪些事、建議的導入順序。第一次使用請照順序讀完這個系列。
新手教學系列
| 篇章 | 給誰看 | 內容 |
|---|---|---|
| 人事出勤入門(本篇) | 老闆、總部 | 模組全貌、角色分工、導入順序 |
| 第一天設定清單 | 總部管理員 | 從開模組到發布第一份班表,逐步設定 |
| 員工端教學 | 員工(可直接轉給員工) | 綁定 LINE、手機打卡、請假、班表、換班、薪資單 |
| 主管日常 | 店長、區域主管、總部 | 每天、每週要做的事 |
| 每月結算流程 | 總部、會計 | 月結、確認、薪資單、會計帶入、特休與補休結算 |
| 常見問題與排解 | 所有人 | 打不了卡、薪資算錯、月結改不了、勞健保待辦 |
這個模組能做什麼
| 工作 | 員工在 LINE 上 | 主管在後台 |
|---|---|---|
| 打卡 | GPS 定位、QR 碼、公司網路(IP)三種方式,可要求自拍;忘了打卡可送補卡申請 | 看打卡紀錄與異常、補卡、審核補卡申請;也可串接指紋/臉部辨識打卡機或匯入打卡檔 |
| 排班 | 看自己的班表、發起換班、接開放班 | 排班月曆、批次排班、發布班表、審核換班 |
| 請假 | 送出請假申請、看我的假單與撤回、看特休與補休剩餘 | 審核請假、代員工建假單、查假別餘額 |
| 加班 | 送出加班申請(可選加班費或換補休) | 審核加班申請、代員工建單、選擇領加班費或換補休 |
| 薪資 | 月結確認後看薪資單、按「確認已收到」 | 執行月結、確認、推送薪資單、看簽收狀況 |
| 法遵 | — | 勞基法檢核(一例一休、七休一、工時上限)、勞健保加退保待辦 |
員工不需要後台帳號
員工只要在「員工資料」建檔、用綁定連結綁上自己的 LINE,就能打卡、請假、看紀錄。只有要登入後台的人(例如要審核請假的店長)才需要後台帳號。
角色分工
| 角色 | 主要工作 | 權限重點 |
|---|---|---|
| 總部管理員 | 全公司設定(出勤規則、假別、國定假日、班次模板、勞基法設定、特休與補休設定)、全公司員工、月結確認、勞健保待辦 | 全公司共用的設定只有總部可以改;店長只能看 |
| 區域主管 | 管轄分店的員工、排班、審核 | 只管得到自己區內的分店 |
| 店長 | 自己分店的員工建檔、排班、審核請假加班、處理打卡異常、確認自己店員工的月結 | 只管得到自己分店;不能核准或確認自己的紀錄 |
| 員工 | 在 LINE 上打卡、請假、補卡與加班申請、看班表、換班、看薪資單 | 只看得到自己的資料 |
店員與 POS 櫃台帳號不能使用後台的人事管理頁,也不能核准同事的紀錄。平台客服代登入時,不能代為核准、確認月結或標記勞健保已辦理——這些是雇主自己的表意動作,需由貴公司人員登入操作。
建議導入順序
不要第一天就把所有功能打開。建議分四個階段,每階段穩定後再進下一階段:
| 階段 | 做什麼 | 建議時間 |
|---|---|---|
| 1. 基本設定 | 出勤規則、打卡地點、假別、國定假日、班次模板 | 第 1 天 |
| 2. 員工上線 | 建員工資料與薪資、發綁定連結、員工試打卡;打卡範圍先用「記錄異常(不擋)」 | 第 1 週 |
| 3. 排班與審核 | 排下個月的班並發布、開始在系統上請假與審核、處理打卡異常 | 第 2~4 週 |
| 4. 月結與薪資 | 第一次月結、確認、推送薪資單;之後再視需要改成「阻擋打卡」、開啟自拍、勞基法阻擋模式、加班換補休 | 第一個完整月份結束後 |
第一個月建議和舊方式並行
第一個月可以讓員工同時用舊的打卡方式(或紙本)留底,月結後兩邊對一次。對得上,第二個月起就只用系統。
一頁看懂整個流程
| 時間 | 員工 | 主管 | 系統自動 |
|---|---|---|---|
| 導入時一次 | 加官方帳號好友、開綁定連結 | 設定規則、建員工、發綁定連結 | — |
| 每月月中 | — | 排下個月的班 → 按「發布班表」 | 推播每位員工自己的班表 |
| 每天上班 | 開 LINE 打上班卡 | — | 判斷是否在範圍內、是否遲到 |
| 每天下班 | 打下班卡 | 看「只看異常」、補卡 | 下班前約 30 分鐘提醒還沒打下班卡的人 |
| 需要時 | 送請假、補卡、加班申請,發起換班 | 審核請假、補卡、加班、換班 | 送出時通知主管、審核結果通知員工;班表異動自動通知受影響的員工 |
| 每月月初 | — | 執行上個月的月結 → 檢查 → 確認 | 確認後推播薪資單、鎖住該月出勤資料 |
| 確認之後 | 看薪資單、按「確認已收到」 | 看簽收狀況;會計帶入薪資 | — |
下一步
照 第一天設定清單 一步一步設定。每一頁的細節說明,可以在後台該頁右上角的「說明」打開對應的說明書。
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