UGOMK 操作手冊
45 章 / 共 72

跨模組總覽

跨模組總覽為您所有啟用模組的關鍵指標彙總頁。一頁看到所有模組的核心數據:會員數、業績、訂單等。適合早晨 1 分鐘掌握全公司營運狀態

進入路徑

後台左側 報表中心 → 跨模組總覽

頁面分成三個區塊(2026-09-04 起)

由上往下:

區塊內容
營運概況今日訂單 / 今日營收兩張卡 + 營收趨勢圖
會員洞察本月新增會員 / 總會員數
模組狀態各啟用模組的即時概況卡片(見下方)

頂端 4 張總覽卡片

頁面上方顯示 4 張匯總卡片:

今日訂單(下方註明「已結帳的單」)、今日營收(下方註明未結帳的筆數與金額)、本月新增會員總會員數

跟昨天、跟上週同一天比(2026-09-04 起)

「今日訂單」與「今日營收」兩張卡下方會多兩個小標籤:較昨日較上週同期(上週的同一個星期幾),以百分比呈現增減。

「上週同期」比「昨日」更有參考價值——週一跟週日本來就不該一樣,拿上週一比這週一才看得出真的有沒有成長。

只有這兩張卡有比較標籤

「本月新增會員」與「總會員數」是月累計 / 總累計的數字,跟「昨天」比沒有意義,所以刻意不放。 比較基準是 0 時(例如昨天完全沒有營業)不會顯示百分比——除以 0 算不出來的東西,不會硬掰一個數字給您

分店帳號看到的卡片會比較少

算不出來的數字,系統會整張卡不顯示,而不是顯示 0(0 筆訂單和「這個數字算不出來」在畫面上長得一模一樣)。 - 會員是全公司共用的資源,沒有分店歸屬,所以分店帳號 不會看到「本月新增會員」與「總會員數」。 - 若帳號尚未綁定分店,頁面上方會出現提示,所有數字都不會顯示,請聯繫管理員設定所屬分店。

「今日營收」是怎麼算出來的

這一段請務必看過。

算哪一天

單別算在哪一天
內用 / 外帶 / 外送 / 預購結帳(收到錢)那一天

所有單別一視同仁(2026-08-22 起)。所以 8/1 開單、8/20 客人來取貨付款的預購單,算在 8/20 的營收,不是 8/1。

跨午夜的內用單不會被切成兩天:23:30 開檯、00:15 才結帳的那一桌仍然整餐留在開檯那一天 —— 靠的是營業日換日點(預設凌晨 5:00 才換日),不是把它算回開單日。

「今日」也跟著營業日走:換日點設 5 時,凌晨 3 點打開後台,「今日營收」顯示的仍是前一個營業日的數字,不會歸零。

這個規則全系統一致:本頁、日結單、各種報表、連鎖總覽與月結都用同一套。設定位置與各分店設定方式見日結單說明

哪些單算進來

只算已結帳的單未結帳、已作廢、已取消、已退款一律不計入營收

2026-09-01 起本頁口徑已改,與日結單一致

舊版本頁的「今日營收」含尚未結帳的單(只排除已取消與已退款),所以首頁的數字會比日結單大,同一天在同一個側欄群組裡點兩張表會看到兩個不同的「今日營收」。 現在本頁、連鎖儀表板、日結單與各種報表用的是同一個口徑:只算已結帳三處數字應該相等。若發現仍有落差,請聯繫客服協助確認。 「今日訂單」也一併改為 只計算已結帳的單

未結帳的單去哪裡了

沒有消失,改成獨立顯示

「今日營收」卡片下方會多一行 「不含未結帳 N 筆(NT$X)」,那就是目前桌上還在用餐、尚未結帳的部分。

為什麼要拆出來

「未結帳 3 桌 NT$8,400」是可以馬上行動的(去收那三桌);把它混進營收裡,得到的只是一個 看不出來由來的大數字營收回答「收到多少錢」,未結帳回答「還有多少錢在桌上」,兩件事分開講。
電商模組:若您同時啟用電商商城,本頁「今日營收」是 餐飲 POS + 電商合計電商的部分依「建立訂單時間」計算且以台北時間 0 點換日、不套用營業日換日點只計入已付款 / 已出貨 / 已送達 / 已完成的訂單等待付款的訂單不算

營收 / 訂單趨勢圖(2026-09-04 起)

「營運概況」區塊下方有一張趨勢圖,預設顯示近 7 天

  • 長條=每天的訂單數
  • 折線=每天的營收

兩者用不同的座標軸,所以「訂單數不多但客單價高」的日子看得出來,不會被營收的數字壓成一條貼底的線。

自訂日期區間

圖的上方(頁面右上角)有 起始日期結束日期 兩格:

  • 兩格都空白=維持「近 7 天」
  • 選了日期就改看那一段;圖的標題會寫出後端實際回傳的區間,所以選到單日、或把起訖選反了,標題上看得出來系統怎麼理解
  • 選過之後旁邊會出現 回到近 7 天 連結,一鍵還原

一次最多 92 天(約一季)

超過會出現橘色提示「選取區間最多支援 92 天(約一季),請縮小範圍」,頁面其他數字不受影響(那個錯誤只跟這次的日期篩選有關)。要看更長的區間請用 報表中心 底下的各張報表。

多店帳號:綜合 / 單店切換(2026-09-04 起)

管得到兩家以上門市的帳號(連鎖總管理者、跨店店長),頁面右上角會多一個下拉:

選項顯示範圍
綜合(全部管理門市)(預設)把您管得到的所有門市加總
個別門市只看那一家

選了之後,標題下方那行字會跟著寫「目前顯示:○○店」,所有卡片、趨勢圖與模組區塊一起換,不是只換其中一塊。

這個下拉與側欄的「切換門市」是兩套獨立的東西

- 頁面右上的下拉只影響這一頁看到的數字,換頁就回到預設。 - 側欄上方的切換門市:換的是您整個後台當下的工作門市(左側選單、各模組頁面全部跟著換)。 想「快速比一下 A 店跟 B 店今天的業績」用頁面右上這個;要進去 B 店處理事情才用側欄那個。

只管一家門市的帳號、或沒有分店的租戶,這個下拉不會出現(沒有東西可選)。

各模組區塊(依啟用模組動態顯示)

下方依您實際啟用的模組,分別顯示對應的即時概況卡片。未啟用模組會自動隱藏每張卡片右上提供「進入模組 →」連結可直接前往該模組。

餐飲 POS

待處理 / 製作中 / 可取餐 / 今日營收 / KDS 待製 / 目前班別(開帳中或未開帳)。

此區塊的「今日營收」只含餐飲 POS(頂端卡片是各模組合計),口徑與上方說明相同(只算已結帳)

電商商城

待付款 / 待出貨 / 今日營收 / 棄單未回收 / 棄單已推播 / 低庫存 / 限時搶購

美業預約

待確認 / 候位中 / 服務中 / 未結帳 / 今日預約 / 已完成 / 待派工

餐飲訂位

總桌位 / 使用中 / 空桌 / 預約中 / 今日訂位 / 取號等候

發票管理

今日開立 / 本月開立 / 字軌剩餘

LINE 通知中心

今日發送 / 今日失敗 / 範本數

行銷自動化

啟用劇本 / 今日執行 / 今日動作

重新整理

頁面右上 「重新整理」 按鈕,可即時拉取最新資料。頁面進入時自動載入一次

常見問題

Q1 數據與其他頁面對不上

先看是不是這兩個原因:

  1. 口徑差異2026-09-01 起本頁與日結單、報表已統一為「只算已結帳」,數字應該相等。若您記得「首頁一向比日結單大」,那是舊版行為。詳見上方「今日營收」是怎麼算出來的
  2. 更新時機差異跨模組總覽是進入頁面當下的快照其他模組頁面為即時資料。可點「重新整理」重新拉取。

Q2 某個模組數據沒顯示

確認該模組已啟用未啟用模組會自動隱藏對應區塊。以分店帳號登入時,無法依分店拆分的模組區塊也不會顯示。若需啟用模組,請聯繫客服或系統管理員。

Q3 卡片數字代表的範圍

「今日」指台北時間當前的營業日(預設凌晨 5:00 換日,可各分店自訂;電商部分例外,以 0 點換日)、「本月」指當月 1 日起。營收類卡片「算哪一天」的規則見上方「今日營收」是怎麼算出來的其他依模組欄位定義(如「待派工」為尚未指派服務人員的預約)。

Q4 今日營收比昨天少很多,是不是漏算了

先看 「不含未結帳 N 筆」 那一行。營業中的桌還沒結帳,就還不會進到營收,這在中午與晚餐時段特別明顯。打烊結完帳後再看一次

數據解讀建議

業績 看絕對值更要看趨勢。可進入各模組查看更詳細的時間區間。 會員 新增重要,活躍更重要。可搭配 報表中心 → 會員分群 了解會員結構。 模組 每張卡片的「進入模組 →」 可深入處理該模組待辦事項。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。