盤點作業
盤點作業把「實地數一次，再把帳調成跟現場一樣」這件事做成一張單：建立盤點單時系統先把帳面數量快照下來當清冊，現場用手機或 CSV 輸入實盤數，看過差異表之後一次過帳。過帳只寫差異（盤盈 / 盤虧），不會把帳直接覆寫成實盤數。
盤點期間的正常進出不會變成盤差
進入路徑
後台左側 進銷存 → 報表與結帳 → 盤點作業。
誰可以用
- 總部帳號：任何倉都可以盤點，看得到單價與差異金額。
- 店長：只能盤點自己門市的倉，看不到別家門市的盤點單；總倉、共用倉由總部盤點。店長的畫面不顯示單價與金額（只有數量）。
- 其他角色（POS 櫃台、店員）不能使用本頁。
建立盤點單
按「新增盤點單」，填：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 倉別 | 要盤哪一個倉。已經有「盤點中」單據的倉會標出單號、不能再選 —— 同一個倉同時只能有一張進行中的盤點單 |
| 範圍 | 全倉：列出帳面數量不為 0 的品項。指定分類：列出所選分類的所有品項（帳面為 0 的也列，方便現場數到時有地方填）。指定品項：搜尋後逐一加入 |
| 盤點期間凍結這個倉 | 勾選後，盤點期間這個倉的收貨、出貨過帳、調撥、組裝、報廢、調整都會被擋下，並說明是哪一張盤點單擋住的（見下方「凍結」） |
| 逾時自動解除 | 凍結最長幾小時（4 到 72 小時）。時間一到自動放行，避免忘了解凍卡住整個倉 |
| 備註 | 選填 |
按「建立並產生清冊」後，系統在同一個動作裡把帳面數量快照下來。批號追蹤的品項會一個批號一列；有批號追蹤卻有一部分庫存沒有批號（例如出貨時批號不夠扣留下的差額）的，會多一列「無批號」。
實盤輸入（手機可用）
打開盤點單，「實盤輸入」分頁有兩種輸入方式：
快速輸入（適合拿手機或掃描器邊走邊數）：在「品號或條碼」欄掃條碼或打品號，追批號的品項再填批號，輸入數量後按「設定」或「累加」。清冊上沒有、但在這張單範圍內的品項，會自動加進清冊（帳面數照建單那一刻計算），在清冊上標「現場加入」。
逐列輸入：下方清冊每一列都有數量欄與「設定」「累加」兩顆按鈕。搜尋框可以用品號、品名、條碼、批號縮小範圍；勾「只看未盤」只顯示還沒輸入的列。一次最多顯示 100 列，列數多時請先搜尋。
- 設定：這一列的實盤數就是這個數字（重複輸入以最後一次為準）。
- 累加：在原本的實盤數上加這個數字 —— 同一個品項放在好幾個地方分區數的時候用（A 架 5、B 架 7 ⇒ 累加兩次得 12）。多人同時累加同一列，數字不會互相蓋掉。
可以分好幾次、好幾個人一起輸入；每一次輸入都有紀錄（誰、何時、輸入多少）。
CSV 匯入
- 按「下載清冊範本（CSV）」，範本已經列好這張單的品號、品名、批號，現場填「實盤數量」一欄即可（品名只是參考，匯入時不讀）。
- 按「匯入實盤 CSV」選檔案。系統會先檢查一遍（不寫入），列出每一列的問題，例如找不到品號、品項不在這張單的範圍內、追批號的品項沒填批號、數量格式不對。
- 全部沒問題才能按「確認匯入」。匯入是整批全有全無：只要有一列不能寫入，整批都不寫。
CSV 欄位名稱認「品號 / 批號 / 實盤數量」（也認 sku、batch_no、qty），順序不拘；Excel 另存的 UTF-8 CSV 可以直接用。匯入一律是「設定」。
差異表
「差異表」分頁逐列列出：帳面快照、期間淨異動、應有數、實盤數、差異，總部帳號另有單價與差異金額。上方的統計卡顯示已盤 / 清冊列數、有差異的列數、盤盈與盤虧的數量（總部另有金額）。
- 盤點中：即時計算，金額用目前的平均成本。
- 過帳之後：顯示過帳當時寫下的值，之後的進出貨不會改變這張表。
- 沒有成本資料的品項，金額顯示「未計入」而不是 0；過帳時這幾列只調數量、不進傳票。
過帳
在盤點單下方「過帳」區按「過帳」。
- 還有沒輸入實盤數的列時，必須先選這些列怎麼處理：未盤的列不調整（維持帳面），或未盤的列視為實盤 0（全數盤虧）。系統不會替你決定。
- 確認視窗會列出有差異的列數、盤盈盤虧數量（總部另列金額）。
- 過帳在同一個動作裡逐列寫進中央帳（只寫差異，原因記為「盤點差異」），有啟用會計時同時開一張盤點傳票（盤虧借「存貨盤損」、盤盈貸「盤盈」、對方為存貨）。任何一列失敗，整張單都不寫。
- 過帳後凍結自動結束。
- 過帳後若有品項現量變成負數（代表實盤之後又出貨超過實盤數），畫面會提示，請現場再確認。
凍結
凍結中的倉，以下動作都會被擋下，畫面會說「此倉正在盤點（盤點單 ST…）並已凍結」：收貨、退貨給供應商、ERP 出貨過帳與作廢、銷貨退回、調撥（調出、調入都擋）、組裝拆裝、報廢、庫存調整、批號調整、匯入、製令領退料與完工。
收銀台的銷售不會被凍結擋住
凍結會在以下任一情況結束：盤點單過帳、取消、手動解除（盤點單上的「解除凍結」，要填原因，事後查得到是誰、為什麼）、或逾時（建單時設定的時數一到自動放行，不需要任何人操作）。提早解除不會讓差異算錯，只是現場要多對一些東西。
取消
盤點中的單可以按「取消盤點單」。已輸入的實盤數留在紀錄裡但不會寫進庫存，凍結一併解除。已過帳的單不能取消，只能作廢。
作廢（只能反沖）
已過帳的盤點單可以按「作廢（反沖）」，必須填原因。作廢會：
- 逐列寫一筆反向的盤點調整，把過帳時寫進去的差異沖回來（原本的帳列不會刪除，兩筆都查得到）。
- 有啟用會計時，把當初的盤點傳票整張反沖（逐筆借貸互換）。
只能從最後一張往回作廢
與期末結帳的關係
先盤點、再結帳：
- 還有未過帳的盤點單、而且它的帳面快照時點落在要關的那一期時，期末結帳 的試算與關帳會被擋下並列出單號，請先過帳或取消。
- 帳面快照時點落在已關帳期間的盤點單不能過帳；過帳日落在已關帳期間的盤點單不能作廢。需要時請先反關帳。
常見問題
Q1 數到一半發現有一批貨要收，怎麼辦
在盤點單上按「解除凍結」並填原因，收完貨繼續數。收貨的數量會算進期間淨異動，不會變成盤盈。
Q2 為什麼過帳後的現量不等於我輸入的實盤數
過帳寫的是差異，不是把帳覆寫成實盤數。實盤之後、過帳之前如果有出貨或收貨，那些異動還在帳上，所以過帳後的現量 ＝ 實盤數 ＋ 實盤之後的進出。
Q3 建單時選錯倉或範圍
盤點中的單直接取消再重建；已過帳的單只能作廢（反沖）。
Q4 店長看不到金額
盤點的單價與差異金額屬於成本資訊，只有總部帳號看得到。店長看得到數量差異。
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