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14 章 / 共 18

三方對帳

三方對帳是唯讀報表,比對「中央帳」「模組庫存(零售 POS/電商/餐飲 POS 各自記的量)」「店倉」三邊的數量,用來抓出哪裡的帳跟中央帳對不上。

進入路徑

後台左側 進銷存 → 報表與結帳 → 三方對帳

2026-09-22 起側欄收斂

本頁原本沒有獨立側欄入口(是這次收斂一起新增的功能),現在收在「報表與結帳」導覽頁裡。詳見 中央帳與切讀 → 進入路徑

頁面分兩個頁籤:品項對帳(中央帳 vs 模組庫存)與倉別對帳(中央帳 vs 店倉)。

品項對帳怎麼判定

每一列品項會被判成下面幾種狀態之一。相符的品項不會列在表格裡,但總數看得到——列出來的只有需要你注意的列:

狀態意思
相符中央帳與模組庫存數量一致,不列出,只計入合計
不相符兩邊數字不同,會標紅並附上組成明細
無法判定這一輪讀不到其中一邊的資料,不是「兩邊相符」,獨立列出
不可比這個品項的結構讓兩邊本來就不該相等(見下方「為什麼有些品項天生不可比」)

「讀不到」與「沒有差異」是兩件事,畫面上絕對不能混在一起

對帳頁最貴的錯,就是把「這一輪沒查到資料」畫成「沒有差異」——那會讓一個根本沒對到帳的頁面看起來像對過了、沒問題。 所以只要有任何一邊讀不到,這一列一律進「無法判定」,不會被算進「相符」也不會被算進「不相符」。合計列上這三種數字(相符/不相符/無法判定)各自獨立呈現。

為什麼有些品項天生不可比

有兩種情況,中央帳與模組庫存的數字本來就不會相等,差異不代表帳有問題:

  • 合池品項:一個中央帳品項若被多個模組(例如零售 POS 與電商)同時對應到,中央帳的數字是這幾個模組的和,拿其中單一模組的庫存去比,必然差一截。這種情況畫面會顯示合池的逐項組成(各模組各自的量),讓你看得出這個「差額」其實是別的通路的庫存。
  • 組合品母品項(只扣成分模式):組合品的扣庫方式若設成「只扣成分」(見 中央帳與切讀 → 組合品的扣庫方式),銷售扣的是成分,組合品本身的中央帳數字從對應那天起就沒有人在動它,跟模組庫存的落差會隨著銷售持續擴大,這不是資料漂移,是這種扣庫模式下結構性就不可比。

倉別對帳

同樣的三態邏輯,比對的是店倉(各分店的門市倉)與中央帳。品名讀不到時會分兩種情況分開顯示:那一列本來就沒有名字(或已被刪除),或是這一輪查詢失敗沒查到名字——後者一樣不能當成「沒有名字」。

常見問題

Q1 「無法判定」的品項要怎麼處理

先確認是不是暫時性的查詢問題(重新整理頁面再看一次)。如果持續無法判定,代表某一邊的資料來源目前讀不到,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助排查,不要直接假設它是「沒問題」。

Q2 不相符的品項要怎麼修正

這一頁是唯讀報表,不提供直接修正的按鈕。確認差異原因後,請到對應通路做庫存調整(例如零售商品的「調整庫存」),或視情況聯繫客服協助處理。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。