業務獎金
訂單一確認就替負責業務記一筆獎金；之後作廢、結案時沒出完的部分、退貨，都在發生的那個月記一筆負數扣回。 每個月結算一次，已經結算的月份不會再改。
進入路徑
後台左側 進銷存 → 報表與結帳 → 業務獎金。明細店長以上看得到（店長只看本店業務）；設定、人工調整、月結只有總部可以操作。
開始之前
- 在 業務團隊 建好業務，並在客戶頁指派每個客戶的負責業務。
- 在本頁「設定」分頁：
- 按「開啟業務獎金」（預設是關閉的）。 - 設「全店預設比例」（例如 3%）。業務在業務名單上有自己的比例時，用業務自己的。 - 需要的話加入「不計獎金的品項」，例如代收運費、樣品。
開啟之前確認
開啟之後，每一張訂單的確認、作廢、結案、退貨都會在同一個動作裡記一筆獎金；之前已經確認的訂單不會補記。
關閉之後，之後確認的訂單不再記獎金（已記的不動）。
怎麼算
| 事件 | 什麼時候記 | 金額 |
|---|---|---|
| 訂單確認 | 按「確認」成功、或超額訂單被主管核可、或客戶在 LINE 確認報價並直接成立訂單 | ＋ 可計金額 × 比例 |
| 訂單作廢 | 作廢訂單時 | － 確認時記的那一筆（原業務、原比例） |
| 結案 | 訂單「結案」時還有沒出完的數量 | － 沒出的部分 × 原比例 |
| 退貨 | 銷貨退回過帳時 | － 退貨金額 × 原比例 |
| 退貨作廢 | 退貨作廢時 | ＋ 還原那一次退貨扣的金額 |
| 人工調整 | 總部手動記 | ± 自填，原因必填 |
- 可計金額＝訂單明細的未稅金額，扣掉「不計獎金的品項」；有整單折扣時按比例打折。營業稅不計。
- 每一筆算到元，四捨五入。扣回的那一筆直接用原本那一筆的結果取負數，不會因為重算而差一元。
- 扣回一律用確認當時的業務與比例：就算之後換了負責業務、調了比例、業務已經離職，扣回的還是當初那個人、那個比例。
- 確認時客戶還沒有負責業務：這筆獎金先記成「待指派」，計算基礎與比例還沒決定。之後客戶被指派業務時，
所屬月份還沒結算的待指派紀錄會自動歸給那位業務（照歸屬當下的比例與規則）；在那之前發生的作廢、結案、退貨也一起扣回給他。 所屬月份已經結算的待指派紀錄不會再改，會在月結畫面列為「未歸屬」，需要時請用人工調整處理。
- 比例的優先順序：客戶專屬比例 ＞ 業務自己的比例 ＞ 全店預設。每一筆獎金都記下當時用的是哪一層、哪一版。
- 超額訂單送主管核可、或客戶在 LINE 確認但被信用額度擋下而留在草稿時不記；主管核可、訂單真的成立那一刻才記。
- 退貨作廢後重新過帳，會再扣一次（每一輪分開記，不會被當成重複而漏掉）。
客戶專屬比例
在 進銷存 → 基本設定 → 客戶，按該客戶的「負責業務」，下方「這個客戶的專屬獎金比例」可以新增一版（比例、生效日、說明）。只有總部可以設定。
- 每次調整都是新增一版、指定生效日，舊版保留；某天確認的訂單用「生效日不晚於那天的最新一版」。
- 「取消專屬比例」也是新增一版，從生效日起回到業務自己的比例或全店預設。
- 目前有哪些客戶設了專屬比例，可以在本頁「設定」分頁的「客戶專屬比例」看到。
歸屬月份與月結
- 每一筆獎金歸屬到事件發生的台灣日期所屬月份。
- 如果那個月份已經結算（例如月結之後才作廢上個月的單），那一筆會記到下一個還沒結算的月份，明細上會標「原屬某月，該月已結算」。
- 月結在「月結」分頁：選月份按「查看」先看試算，確認無誤按「結算」。
- 要依月份順序結算（前面還有沒結算的月份就不能先結後面的）。 - 只能結算已經過完的月份（本月的事件還在發生）。 - 結算後不能重開；再按一次結算只會顯示當時的結算單。
- 結算完成後，每一位有結算單的業務會收到一則 LINE 通知（業務可自行關閉）。
- 查看某個月時，若有「未歸屬」的待指派紀錄（那個月確認時客戶沒有負責業務），會列在結算單下方。
- 結算後可以「匯出 CSV」（業務、員工編號、正數合計、負數合計、上期結轉、結轉下月、應付淨額、筆數），交給會計或薪資。
淨額是負數時
某位業務某個月扣回的比計入的多（淨額為負），應付淨額記 0，差額結轉到下個月抵扣，系統不會自動從薪資扣。
從薪資扣回溢領獎金涉及勞基法（工資全額給付）與勞雇約定，請先與會計師確認再處理。
與會計、薪資的關係
- 沒開會計或薪資：用匯出的 CSV 給薪資，這是完整可用的做法。
- 獎金費用的傳票（應付佣金）目前不會自動產生，請會計依結算單做傳票。
常見問題
問：業務說他這個月的獎金少了一筆？ 到「獎金明細」選該月、篩該業務，確認那張訂單確認時的負責業務是不是他（換業務之前確認的單仍歸原業務）， 以及那張單的品項是不是都在「不計獎金的品項」裡。
問：可以改掉一筆記錯的獎金嗎？ 不行，獎金紀錄只增不改。請記一筆反向的「人工調整」並寫明原因。