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13 章 / 共 18

銷售報表

銷售線的產出:還有哪些訂單沒出完、這段期間出了多少、哪個客戶買最多、毛利多少。

報表只算「已過帳」的出貨

草稿出貨單不算、已作廢的出貨單也不算。這個條件是寫死的,沒有開關可以打開—— 一個可以被打開的後門遲早會有人打開,而打開之後作廢單就會混進營收裡。 所以「報表數字比我印象中少」的第一個檢查點永遠是:那幾張出貨單過帳了嗎。

這一頁跟同一個「報表與結帳」頁裡的「進銷存報表」刻意不同名:那一頁看的是庫存量的彙總, 這一頁看的是銷售金額與毛利

進入路徑

後台左側 進銷存 → 報表與結帳 → 銷售報表

2026-09-22 起側欄收斂

本頁原本是側欄扁平項目,收斂後改收進「報表與結帳」導覽頁(與「進銷存報表」同一頁進去,用卡片切換),網址不變、舊書籤照樣打得開。詳見 中央帳與切讀 → 進入路徑

五個頁籤

頁籤回答什麼問題
未出清單哪些訂單還沒出完、逾期多久、卡了多少錢
出貨明細這段期間逐列出了什麼、賣多少錢
客戶別銷售哪個客戶買最多
毛利賺多少、毛利率多少、這個數字可不可信
成本未知上面那個毛利少算了哪幾列

先看懂兩個分母

每一個頁籤的上方都有一條灰底的合計列,旁邊寫著「全期間合計(日期範圍)」, 再旁邊寫著「本頁 N 列/共 M 列」。

合計是全期間,表格是這一頁

合計列的數字是整個期間的,表格裡列出來的是目前這一頁的。 兩個數字都是真的,但分母不一樣。不寫出來的話,把兩個放在一起看會讓兩個一起失去可信度—— 所以畫面上一律把分母寫在旁邊。要看完整的資料請翻頁(每頁可改 20 / 50 / 100 筆)。 如果你是用分店身分登入,合計列旁邊會出現一個「僅本分店」的標籤—— 你看到的所有數字都只含自己那一家。

期間怎麼算

除了「未出清單」以外,其餘頁籤預設期間是本月 1 號到今天(台灣時間)。 可以用上方的日期欄改。

日期格式打錯會直接報錯,不會靜靜忽略

清單頁忽略一個爛日期,你看到的是「篩選沒生效」,一眼就看得出來。 報表忽略一個爛日期,你看到的是一個真的數字,只是它的分母不是你要的那個, 而畫面上完全正常。所以報表寧可吵。

未出清單

母體是已確認或部分出貨、而且還有數量沒出完的訂單明細。 已結案、已作廢、還是草稿的訂單都不在裡面。

這一頁的期間刻意沒有預設值(顯示「全部(不限期間)」): 未出貨是一個「現在的狀態」,不是一段期間的彙總。 預設成本月的話,會把最老、最該催的那幾張單藏起來,而畫面長得像「沒有逾期的單」。

欄位說明
訂單 / 客戶 / 品項這一列是誰的哪一項
訂量 / 已出 / 剩餘剩餘就是還欠客戶的量
未出金額剩餘量對應的金額
交期訂單上填的交期
逾期超過交期幾天

勾選「只看已逾期」可以只留下逾期的列。

逾期欄顯示「—」的意思是「沒有約交期」

不是「準時」。訂單沒填交期時,系統算不出逾期幾天,所以顯示「—」。 未到期的會顯示「未到期」,真的逾期才會顯示紅色的天數。

出貨明細

這段期間逐列的出貨紀錄:出貨單、出貨日、客戶、來源訂單、品項、數量、單價、金額(未稅)、稅別、帳面成本。

稅額是單據層的數字,這裡不逐列拆

這一頁只顯示稅別與稅率,不現算一個「逐列稅額」。 逐列稅額加總起來會跟單據上的稅額對不上(進位),列出來只會製造一個沒有人解釋得了的差額。 要看稅額請到出貨單明細。

「帳面成本」欄讀不到時顯示橘色的「未知」,不是 $0。

客戶別銷售

依客戶彙總:出貨金額(未稅)、出貨筆數、數量、最近出貨日,可以依金額/出貨筆數/數量排序。

這一頁有兩個「平均」,欄位標題自己寫出分母:

欄位算法
平均單價(元/件)金額 ÷ 數量
平均每單(元/單)金額 ÷ 出貨筆數

平均單價不適合拿來比較兩個客戶

這裡的「數量」是跨品項相加的(一箱與一個都算 1)。 所以平均單價適合看同一個客戶自己的趨勢,不適合拿 A 客戶的平均單價去跟 B 客戶比—— 兩個人買的東西不一樣,分母就不是同一種東西。

毛利

可以依品項或依客戶分組。欄位有六個,其中三個是給你判斷「這個數字可不可信」用的:

欄位意思
營收(全部)這一組全部的出貨金額(未稅)
營收(成本已知)其中成本讀得到的那一部分
銷貨成本成本已知那一部分的成本
毛利(成本已知)營收(成本已知) − 銷貨成本
毛利率毛利 ÷ 營收(成本已知)
成本涵蓋率營收(成本已知) ÷ 營收(全部)
成本未知列這一組有幾列讀不到成本

成本是什麼時候的成本

成本=出貨過帳當下寫進中央帳的帳面成本(移動加權平均的快照),不是今天的移動平均。 出貨單作廢後重新過帳的話,取的是最新那一輪的成本。

這一句話也會直接印在報表的合計列下方,被追問時不用翻說明書。

成本未知那一塊怎麼看

這是這一頁最需要理解的一件事。

成本未知的列不併入毛利,因為併進去會讓毛利虛高而且看不出來

有些出貨列在過帳當下讀不到帳面成本(最常見的原因是那個品項從來沒有進貨紀錄、 或是期初庫存還沒建就先出貨了)。 系統不會把這些列的成本當成 0 併進毛利。當成 0 的話,毛利會憑空多出一整塊, 數字很漂亮、毛利率很高,而畫面上完全看不出來是假的。 所以做法是:把母體分成兩堆。 - 「毛利(成本已知)」只算成本讀得到的那一堆。 - 「成本涵蓋率」告訴你這一堆佔全部營收多少——這一格就是上面那個毛利能不能拿去做決策的刻度。 涵蓋率 100% 表示這個毛利是完整的;涵蓋率 60% 表示還有四成的營收沒被算進去。 低於 100% 時這一格會變成橘色。 - 「成本未知列」那一欄寫出有幾列。 只要有成本未知的列,頁面上就會出現一條橘色的警示帶,寫著有幾列、營收多少, 旁邊有一顆「查看成本未知的列」按鈕,按下去會跳到第五個頁籤,可以逐列點名是哪幾張出貨單。 該怎麼處理:到「成本未知」頁籤看是哪些品項,回頭補那些品項的進貨或期初庫存成本。 補完之後,之後的出貨才會有成本;已經過帳的那幾列不會回頭補算 (帳面上那一刻就是讀不到,事後改反而是竄改歷史)。

成本未知

第五個頁籤,就是上面那一塊的逐列清單:出貨單、出貨日、客戶、訂單、品項、數量、單價、金額(未稅)。

合計列會寫出成本未知列數、涉及品項數、數量,以及這些列的營收—— 也就是毛利報表少算的那一塊有多大。

這一頁是空的(顯示「這個期間的出貨成本都齊全」)就是好消息:涵蓋率 100%。

目前沒有匯出

這一版沒有匯出 Excel/CSV 的功能

這是刻意留白,不是漏掉。匯出要跟「資料超過上限時要明講被截斷了」一起做, 只做一半的匯出會在資料量大的時候安靜地少給你幾列,而你不會知道。 報表本身有完整分頁(每頁可到 100 筆,並顯示真實總筆數),請先用分頁看。

常見問題

毛利率看起來高得不合理? 先看「成本涵蓋率」那一格。如果不是 100%,表示有一部分營收的成本沒被算進去, 那個毛利率只代表「成本讀得到的那一堆」。

未出清單裡有一張很久以前的單? 那正是這一頁的用意。要清掉它:出完貨,或到「銷貨訂單」按「結案(尾數不出了)」。

報表數字跟出貨單頁的合計對不起來? 確認兩件事:期間是不是同一段、有沒有把草稿或已作廢的出貨單算進去。 報表只含已過帳的。

分店看得到全公司的數字嗎? 看不到。分店身分只看得到自己那一家的單,合計列旁邊會有「僅本分店」的標籤。 總部身分才看得到全部。