贈品（買 N 送 M）

「贈品」是 POS 點餐時把品項標記為「不收餐錢、但仍計入服務費基底」的功能，主要用於「買 6 送 1」「買 10 送 1」這類優惠。重點是：贈送的那份雖然不收餐錢，但服務費仍按全部份數的商品標價計算，避免直接把單價改 0 造成服務費少收。

技術原理：scBase 雙基底 — 系統內部維護兩個金額基底：subtotal（只算實收品項）與 scBase（含贈品原價）。服務費永遠按 scBase × 該類型的服務費費率 算（費率設定見 POS 功能設定 → 服務費費率），避免送越多服務費收越少的漏洞。同樣 pattern 也套用在美業 / 零售 POS 的贈品功能。

為什麼要用「贈品」按鈕

不少店員處理「買 6 送 1」時的直覺做法是：點 7 份餐 → 把其中 1 份的單價改成 0。這個做法會造成：

• 系統小計只算 6 份的錢（少 1 份的金額）
• 服務費跟著按「小計」算 → 少收贈品份的服務費
• 客人實際應該負擔的服務費沒收到

正確做法是用購物車的「送 1 份」按鈕。系統會自動：

• 把那份的實收金額設為 0（小計不算它）
• 但服務費仍按「全部份數 × 商品標價」算（含贈品份）

操作流程

第一步　點齊全部份數

照客人點的份數正常點。例如「買 6 送 1」就點 7 份餐點 A。購物車顯示：

餐點 A    × 7     單價 1,080
$ 7,560
[送 1 份]

第二步　點購物車該品項旁的「送 1 份」按鈕

系統會自動把該品項拆成兩列：

餐點 A    × 6     單價 1,080
$ 6,480
[送 1 份]

贈品  餐點 A   原價 1,080 × 1（贈送）
$ 0
[取消贈品]

第二列是粉色背景，前面有紅色「贈品」標籤，金額顯示 0 元。

第三步　確認結帳金額

購物車總計區會顯示：

• 小計：$6,480（只算實收的 6 份）
• 贈品 1 份（原價 $1,080）不計入小計（提示文字）
• 服務費：「✓ 已加 10% 服務費（+$756，含贈品）」（按 $7,560 × 10% 算出）
• 總計：$7,236

按「點餐」或「結帳」送單即可。

送錯了想取消

按贈品列上的「取消贈品」按鈕，會把該贈品份還原為一般品項（合併回原品項列、單價恢復）。

印出來的單據

廚房點餐單

廚房收到的點餐單會清楚標示哪份是贈送：

[贈送] 餐點 A
  × 1 （贈送品）

廚房照樣要做這份餐（份數正常），只是知道這份不收錢。

客人結帳單

客人收到的結帳單會把贈品與一般品項分開顯示：

餐點 A
  1,080 x 6              6,480
[贈品] 餐點 A
  原價 1,080 x 1（贈送）     0
─────────────
商品總數    2 項 / 7 件 (含贈 1)
小計                      6,480
服務費                     +756
─────────────
總計                    NT$ 7,236

客人一眼看到「贈品 0 元」+「服務費按 7 份算」，邏輯清楚不會質疑。

結桌帳介面

如果客人是內用、桌單已送出後才要結帳，到「結桌帳」頁面點該桌訂單，展開明細時贈品也會用粉色標示出來：

贈品 餐點 A × 1                $0

訂單管理（後台）

老闆 / 店長到 餐飲 POS → 訂單管理，點任一訂單的「詳情」，明細區也會看到「贈品」標籤，方便事後對帳時知道哪份是送的。

報表追蹤

目前訂單彙總表尚未獨立統計贈品份數與原價總和。如需估算優惠活動成本，可至「訂單明細表」逐筆檢視，或請聯繫客服客製贈品專屬統計欄位。

常見問答

Q1　多種商品都要送 1 份，怎麼操作

各別品項都按「送 1 份」即可。例如「餐點 A 6 份 + 餐點 B 2 份，A 送 1 B 送 1」，A 那列按一次送、B 那列按一次送，購物車會拆成 4 列：A × 5 / A × 1 贈 / B × 1 / B × 1 贈。

Q2　送 2 份同一品項

按兩次「送 1 份」即可，贈品列數量會累積到 2。或者按一次後直接調整贈品列右邊的數量「+」按鈕。

Q3　贈品份要不要算進廚房做的份數

要算進。廚房單會顯示「× N （贈送品）」，廚房還是要做這份，只是這份不收餐錢。

Q4　贈品要不要收服務費

要收（前提是該訂單類型的服務費費率大於 0）。這是這個功能的核心設計：不收餐錢但仍收服務費。服務費基底用「全部份數 × 商品標價」算，跟客人實際享受的服務量一致。若該類型費率設為 0（例如外帶），整張單本來就不收服務費，贈品也不例外。

Q5　VIP 8 折優惠加上贈品，怎麼算

兩者可並存。VIP 8 折是改該品項的單價（例如 1,080 → 864），贈品是把 1 份的單價設為 0。兩者互不衝突：服務費基底會用「商品標價」算贈品份，VIP 折扣份按打折後的小計算。

Q6　已建單後才發現該送但沒設贈品，可以補嗎

可以。到「結桌帳」頁面點該桌訂單列上的 編輯 按鈕，編輯訂單視窗裡點該品項那一列展開（2026-09-02 起品項卡片預設收合成一行），右側就有 送 1 份：

• 點一下會把該品項拆成「實收 N 份 + 贈品 1 份」兩列（贈品列粉色背景、單價 0、原品項數量自動 −1）
• 若品項原本只剩 1 份，按下後直接整列變贈品
• 贈品列旁有 取消贈品 還原為一般品項
• 編輯儲存後系統會即時重算 subtotal / scBase / 服務費 / total，廚房單跟結帳單都會帶到新狀態

此功能於 2026-06-18（commit e848111）上線；之前要靠後台 訂單管理 改的限制已解除。