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結算交班

結算交班功能用於每日營業結束或班次更換時,統計當班的收款金額、各付款方式分類、現金差異核對,並產生交班報告。可有效管理多班次現金流,確保帳務清晰。

進入路徑

後台左側 報表中心 → 餐飲:結算交班。頁面上方顯示「當前班次卡片」,下方顯示歷史班次列表(可按開始 / 結束日期篩選)。

2026-06-30 起收在「報表中心」,不是新變更

本頁與另外 6 張餐飲報表一起收進側欄的「報表中心」群組,不再是「餐飲 POS」底下的獨立項目;網址沒有變。結算交班本身有開班 / 結班的寫入動作,所以刻意跟其他 6 張唯讀報表收在同一張「餐飲:營運報表」概覽頁裡,而是在報表中心底下自成一列,避免店長把會改變營業狀態的按鈕跟純查詢的報表搞混。

開班

當前無進行中班次時,點 開班 按鈕跳出開班 modal:

  • 人員姓名:必填,記錄誰負責此班次
  • 開班零用金:必填,作為本班現金結算的基準
  • 備註(選填)

填妥後點 確認開班 即正式開班,該班次狀態變為「進行中」。

交班 / 結算

當前班次卡片右側按 交班 / 結算 跳出結班 modal:

  • 結班現金:必填,盤點收銀機內實際現金總額
  • 備註(選填,可記錄差異原因)

確認結班 後系統回傳結算結果:

  • 班次資訊:人員 / 開始時間 / 結束時間 / 開班零用金 / 結班現金
  • 營業彙總:本班依付款方式類型(現金 / 信用卡 / LINE Pay / 其他)分別加總的收款金額

2026-08-21 起,拆單付款的金額分配才是對的

結班彙總的用途就是「對抽屜」—— 現金櫃裡該有多少、刷卡機該有多少。 在此之前,一張拆單付款的訂單會被整筆掛在第一種付款方式上:客人先付 $1,000 現金訂金、餘額 $4,412 刷卡,過去會把 $5,412 全算成現金,抽屜當然對不起來。現在改成依實際收到的每一筆款項分別歸戶。 已經結算完的舊班次不會被重算,裡面留的仍是當時的數字;此修正只影響之後結的班。

對帳邏輯

本班現金應收 = 開班零用金 + 本班現金收入。結班時把實盤金額填入「結班現金」,差異需自行核對。

歷史班次

歷史列表每列顯示:

欄位說明
人員開班時填入的姓名
開始 / 結束開班 / 結班時間
開班 / 結班開班零用金 / 結班現金
營業額本班收款合計
訂單數本班完成的訂單筆數
狀態進行中 / 已結算

點任一列開「班次詳情」modal,顯示完整營業彙總(各付款方式類型的收款金額)。

列表上的「營業額」與「訂單數」目前多數情況會顯示 -:結班時系統只保存各付款方式類型的收款金額,沒有另外存一個總額與筆數。要看本班的營業額,請點開班次詳情把各類型金額相加,或改用「日結報表 / 報表 - 彙總」以日期範圍查詢。

常見問題

Q1 開班零用金填錯怎麼辦

開班後欄位無法直接修改。如填錯可先按 交班 / 結算 結束此班次(結班現金照實填),再開新班次正確填入零用金。

Q2 如何查看歷史班次報告

於後台 餐飲 POS → 結算交班 頁面下方為歷史班次列表,可按日期篩選;點擊任一列即開啟班次詳情 modal,顯示完整營業彙總。

Q3 現金差異過大如何處理

請盤查當班收據、確認找零是否正確,將原因填入結班 modal 的「備註」欄並完成結算。系統不會自動阻擋差異過大的結班,差異需由店家自行對帳。

交班對抽屜(逐支付方式短溢)

結班(交班)時,除了現金,可以逐一輸入每種付款方式的抽屜實點金額,系統即算出各方式的短溢,讓對帳精確到每一種收款工具:

  1. 按「交班」開啟結班視窗,輸入「關班現金」(現金抽屜實點)。
  2. 下方列出該門市現金以外的付款方式(信用卡、LINE Pay…)各一格,輸入實點金額;沒輸入的視為「未盤點」(系統不會臆造成 0)。
  3. 送出後,畫面攤開逐支付方式的短溢對照

- 應有(系統依實際收款計算)vs 實點(你輸入的) - 短溢 = 實點 − 應有:<span>綠色為溢收、紅色為短收、灰色為未盤點</span>。

  1. 核對完按「完成並登出」才登出,方便當場對完抽屜再交班。
「應有」是怎麼算的:以每一筆實際付款歸戶,而不是把整單掛在第一種付款方式。所以「先收 1000 訂金(現金)再刷卡 4412」會正確拆成現金 1000、刷卡 4412——舊算法會把 5412 全算成現金,抽屜必然對不起來。 結班會凍結該班所有訂單統計,因此需店長(含)以上權限才能執行。逐支付方式的短溢結果會存進該班紀錄,可在 班別小結報表 回看。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。