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第 21 章 / 共 23 章

名片完成率與催填

年會前看「還有誰的名片沒填完」,並用 LINE 提醒他們補齊。提醒只發給名片未完成、而且 LINE 送得到的人,每人有提醒次數上限,發送前一定先看到「這次會發給幾人、約用幾則 LINE 訊息」,按確認才會發。

進入路徑

後台左側 BNI 年會 INW → 活動總覽,點模組上方分頁列的「名片完成率」。需要先在「活動總覽」綁定年會活動。

「完成」怎麼算

名片下面幾項全部有填,才算完成(與任務進程的「完成名片」任務同一套判斷):

  • 顯示名稱
  • 分會
  • 產業類別
  • 公司
  • 自我介紹或 AI 簡介(擇一)
  • 聯絡方式:電話、Email、LINE、網站至少一種

只建了名片但缺其中一項,仍算未完成,名單上會列出「還缺」哪幾項。

[!NOTE] 主辦儀表板的「名片填寫率」算的是有建名片的人;這一頁算的是名片填完整的人,所以這裡的數字通常比較低。

頁面內容

全場名片完成率 已完成/應到人數。應到=綁定活動的賓客扣掉婉拒的人;同一位會員有兩筆賓客資料只算一人。沒對應到會員的賓客一定算未完成(名片掛在會員身上),要先到「活動總覽」按 重新比對會員。

各分會完成率 分會取自名片(經過分會主檔對應,和報到看板同名);沒名片或沒填分會的人歸「未填分會」,排在最後。點任一分會,下方名單只看那個分會的未完成者;按 看全部未完成 回到全部。

未完成名單 每人顯示:姓名、分會、還缺哪幾項、LINE 狀態、有沒有 Email、已提醒次數、上次提醒時間。名單不顯示電話與 Email 本身。

LINE 狀態:

  • 已綁 LINE:提醒會用 LINE 發。
  • LINE 送不到:有綁 LINE 但已封鎖、或偵測到解除好友。
  • 未綁 LINE:會員沒有 LINE。
  • 未對應會員:賓客還沒對應到會員,無法填名片,也無法提醒。

一次最多列 3,000 人,超過時畫面會寫「目前顯示前 N 人」。

催填名片

只有店長以上的總部帳號看得到發送區;其他帳號只能看名單與發送紀錄。

設定(全場共用,按 儲存設定)

每人提醒次數上限 預設 2 次,可選 0~3;選 0=不催填。 兩次至少間隔 預設 3 天,可選不限、1~14 天。

提醒次數以「這場活動」計,換綁到另一場活動會重新計算。送出成功才計一次,送出失敗不計次。

訊息內容

有預設文案,可直接修改。{活動} 會換成活動名稱、{連結} 會換成名片填寫連結;沒寫 {連結} 時,連結會自動接在訊息最後。按 改回預設文案 還原。一則訊息就是一個文字泡泡,不會拆成多則。

發送範圍與方式

發送範圍 全部未完成,或勾選指定分會(只列出還有人沒完成的分會)。 發送方式 立即發,或排定時間發(台北時間,至少 1 分鐘後、60 天內)。 改寄 Email 系統設好 Email 寄送時才會出現。勾選後,沒綁 LINE(或 LINE 送不到)但有 Email 的人改寄 Email,不佔 LINE 訊息數。Email 依序取:外國會員 Google/Email 登入驗證過的信箱、會員資料的 Email、名片上的 Email。

預覽與確認

  1. 按 預覽發送人數:顯示「這次會發給 LINE N 人,約用 N 則 LINE 訊息」、Email 人數,以及哪些人不會收到、為什麼(已完成、已達上限、距上次提醒未滿間隔、沒有可用的 LINE/Email 等),下方是 LINE 訊息預覽。
  2. 確認無誤按 確認發送(或 確認排定),再按一次確認視窗才會送出。

改了範圍、訊息或發送方式,舊的預覽就作廢,要重新預覽。按確認時系統會重算一次:人數比預覽時多(例如剛匯入新賓客),這次不會發送,畫面顯示新的人數讓你重新確認;人數變少(有人剛填完)照常發送。

排定時間發:到時間系統會再確認一次——模組仍開著、仍綁同一場活動、名單沒有比確認時多,才會發送;有任何一項不符就整筆不發,發送紀錄會寫原因。超過排定時間 6 小時還沒發出(例如系統當時停機)也不會補發,避免太晚打擾。

[!WARNING] 此租戶沒有設定 LIFF 時,LINE 訊息裡的連結打不開,系統不會讓你送出 LINE 提醒。請先到「系統設定 → LINE 串接」完成 LIFF 綁定。

發送紀錄

列出最近 30 筆:狀態(排程中、發送中、已完成、失敗、已取消、中斷)、時間、範圍、送出與失敗人數、誰發的。

  • 收件明細:每位收件人的姓名、分會、管道、結果與失敗原因。
  • 取消排程:還沒到時間的排程可以取消。
  • 中斷:發送途中系統重啟,還沒回報結果的人會標「結果不明」,保守計為已提醒一次,避免同一人被重複提醒。

常見問題

有綁 LINE 卻收不到? 看名單的 LINE 狀態:顯示「LINE 送不到」代表對方封鎖了官方帳號或解除好友,可改用 Email。

為什麼預覽人數比未完成人數少? 預覽下方會列出不會收到的原因與人數,最常見的是已達提醒上限、距上次提醒未滿間隔天數,或沒有可用的 LINE/Email。

外國會員點 Email 裡的連結要登入嗎? 要。連結開在會員網頁,用 Google 或 Email 驗證碼登入後就能編輯名片;主辦需要在活動總覽打開對應的登入方式。