UGOMK 操作手冊
02 章 / 共 19

商品管理

電商商城的商品管理提供完整的商品建檔功能,支援單規格與多規格商品、SEO 設定、庫存管控與多圖管理。商品資料建立後,顧客即可在商城前台瀏覽並下單。

進入路徑

後台左側 電商商城 → 商品管理

列表頁

商品列表顯示縮圖、名稱、分類、售價、變體、總庫存與狀態。支援以下篩選:

  • 分類 依商品分類篩選
  • 關鍵字 依商品名稱搜尋
  • 狀態 全部 / 上架中 / 已下架
  • 精選商品 勾選只顯示首頁推薦商品

列表「狀態」欄按鈕可直接切換上架 / 下架,無需進入編輯頁。右上角 匯出 按鈕可選 CSV 或 XLSX 格式,並可指定匯出範圍(當前視野 / 全部資料 / 依日期區間),單次最多 5 萬筆。

新增 / 編輯商品

進入編輯頁分為三個分頁:基本資訊SEO規格變體

基本資訊

商品名稱* 顯示於商城前台、訂單與通知。

slug* 網址專用英文識別字串,例如 summer-tshirt

分類 從下拉選單選擇商品分類。

商品摘要 一句話介紹,顯示於商品卡片。

商品描述 長文說明,支援 HTML 標籤。

主圖網址 貼上圖片網址後即可顯示縮圖預覽。

其他圖片 點擊「+ 新增一張」逐張加入圖片網址。

基本售價* 商品標準售價(單規格商品的售價)。

配送類型 實體商品 / 數位商品。選擇「數位商品」可於「數位商品序號」頁面管理對應內容。

重量(克) 提供「依重量計算運費」的配送方式使用。

上架販售 勾選後顧客可在前台看到並下單。

精選商品 勾選後在首頁推薦區顯示。

SEO

SEO Title / SEO Description 控制此商品頁在搜尋引擎的呈現方式。若未填寫,系統以商品名稱作為預設值。

規格變體

勾選 啟用多規格(顏色/尺寸等) 後可設定規格項目:

  1. 點擊「+ 新增規格」加入規格名稱(如「顏色」「尺寸」)。
  2. 在右側值欄位以逗號分隔輸入各規格值(如「紅,藍,綠」)。
  3. 點擊 產生/更新變體矩陣,系統會自動依規格值組合展開所有變體,並保留既有資料。
  4. 在變體列表為每個組合設定 SKU、售價、成本與是否啟用。庫存欄只有「還沒儲存過的新組合」可以直接填(那是初始庫存);已經存過的組合庫存是唯讀的,要加減請用該列的「庫存異動」。
  5. 從規格值裡拿掉的組合不會被刪除,它會留在清單最後面、前台照樣在賣。真的不賣了,請把那一列的「啟用」取消勾選再按「更新」。

若未啟用多規格,會在基本資訊分頁底部出現「庫存(單一商品)」欄位。新增商品時可直接填初始庫存;編輯既有商品時它是唯讀的,旁邊的「庫存異動」按鈕才是調整入口。

上下架排程

基本資訊分頁的「上下架排程」折疊區可設定預定上架時間 / 預定下架時間,系統每 5 分鐘檢查一次到期商品並自動切換「上架販售」狀態。兩個都填時,下架時間必須晚於上架時間。

庫存異動

編輯商品時,「庫存(單一商品)」欄位旁、或每個變體右側都有 庫存異動 按鈕,可開啟調整 modal 輸入正負數量與原因(例:進貨、盤點修正)。

庫存為什麼不能在商品編輯頁直接改

庫存是一個會被結帳即時扣減的餘額,不是一般的商品欄位。若允許「更新」整張表單時一併覆蓋它,一份十分鐘前開啟的編輯頁按下儲存,就會把這段期間賣掉的數量原封蓋回去 —— 而且不會有任何錯誤訊息。所以庫存只走「庫存異動」的加減(delta),填的是「要加多少 / 減多少」,不是「現在有多少」。 目前「調整原因」只會寫進伺服器 log,後台還沒有可供查詢的庫存異動紀錄頁面。

商品圖片品質建議

建議主圖使用白底清晰大圖、第 2-3 張展示使用情境、之後加入細節特寫,可顯著提升前台轉換率。

常見問題

Q1 商品上架後在商城前台找不到

請確認商品狀態為「上架中」、已歸屬分類,並重新整理前台頁面。若是新建立的數位商品,需於「數位商品序號」頁面補上序號或下載內容。

Q2 多規格商品的庫存如何計算

多規格商品的庫存以每個規格組合(變體)獨立計算,列表中的「總庫存」欄顯示的是這個商城通路所有變體的加總。

這個數就是顧客下單時系統實際會擋、也實際會扣的那個數:庫存不足的 409 提示、 以及結帳當下的扣庫,讀的都是它。所以看到「總庫存 3」就代表這個商城最多還能賣出 3 個。

「總庫存」與「全通路合計」在什麼時候不一樣

如果這個租戶開了跨通路庫存合池,而且這個商品底下的每一個規格都已經在中央庫存帳上, 列表那一格底下會多出一行「本通路可售 · 另有全通路合計」。出現這行就代表兩個數字不相等: - 總庫存=分配在這個商城通路上、現在賣得動的量。 - 全通路合計=同一個商品在中央帳上的總量,含門市 / POS 零售 / 其他倉別的存貨。 會不相等的典型情況:同一個商品也在實體門市或 POS 零售賣,貨分在不同倉別。 這時候中央帳看得到全部,商城通路只能賣屬於自己的那一份。 只要有任何一個規格還沒進中央帳(或這個租戶沒開合池),系統不會給全通路合計—— 因為把「進了中央帳的」跟「還沒進的」加在一起,會得到一個分母不同的數字。 那種情況下這行提示不會出現,你看到的就只有「總庫存」一個數。

Q3 商品圖片上傳失敗

目前其他圖片以「圖片網址」形式儲存,請先將圖片上傳至圖床或 R2 取得網址後再貼入。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。