電商商城
線上商城的商品、訂單、折扣碼與搶購、配送與付款方式、電子發票。
第一次讀?從 第 01 章「儀表板」 開始,照學習地圖的順序往下讀。
- 01儀表板電商商城儀表板提供商城營運的即時概覽,包含當日訂單與營收等核心指標,以及最近訂單、低庫存清單等管理人員最常查看的資訊,適合每天開店時快速掌握狀況。
- 02商品管理電商商城的商品管理提供完整的商品建檔功能,支援單規格與多規格商品、SEO 設定、庫存管控與多圖管理。商品資料建立後,顧客即可在商城前台瀏覽並下單。
- 03商品分類電商商城的商品分類建立商城前台的導覽結構,顧客可透過分類瀏覽相關商品。系統支援兩層分類(主分類 → 子分類)。
- 04訂單管理電商商城訂單管理是處理商城所有訂單的核心工作台,涵蓋訂單狀態追蹤、出貨作業、物流單號填寫、退款執行等完整訂單生命週期管理。
- 05折扣碼折扣碼提供電商商城的促銷機制,顧客結帳時輸入折扣碼即可獲得金額折扣、百分比折扣或免運。可設定使用期限、最低消費門檻、使用次數上限與適用商品 / 分類範圍,靈活支援各種促銷活動需求。
- 06限時搶購限時搶購功能讓特定商品規格在指定時段內以優惠價販售,並可設定本次活動的限量。活動開始時系統自動切換特價,時間到期後自動恢復原價,無需手動介入。
- 07預購管理預購功能讓顧客在商品到貨前先下單,系統記錄預購訂單與預計出貨日,並可於商品到貨前透過 LINE 批次通知所有預購買家。適合新品預購、客製化商品、季節性商品的預售情境。
- 08數位商品序號數位商品序號功能適用於販售需要序號、下載連結或教學內容交付的數位商品。顧客完成付款後,系統依設定方式自動派發內容,無需人工介入。
- 09棄單追蹤棄單追蹤功能識別已將商品加入購物車但未完成付款的顧客,可手動或批次透過 LINE 推播提醒,引導顧客返回商城完成結帳。有效的棄單追蹤可顯著提升電商整體轉換率。
- 10退換貨申請電商退換貨申請模組管理顧客提出的退款 / 退貨 / 換貨請求,提供申請審核、處理中、完成等流程節點,以及核准、拒絕、追蹤碼填寫等操作。
- 11配送方式配送方式設定電商商城的送貨選項,包含宅配、超商取貨、自取、數位寄送等。每種配送方式可獨立設定運費規則、免運門檻與綠界物流串接。
- 12金流設定在「系統設定 → 金流設定」新增付款方式時,若勾選了「可用模組」且包含「電商」,該付款方式才會出現在電商結帳頁;若沒有勾選任何模組(全模組可用),也會自動出現在電商結帳頁。顧客結…
- 13銷售報表電商銷售報表依日期顯示每天的訂單數與營收,並計算當日客單價,方便管理人員快速觀察期間內的銷售走勢。
- 14低庫存報表低庫存報表集中顯示所有庫存低於門檻的商品變體,方便管理人員快速掌握補貨需求,避免因商品缺貨造成訂單流失。
- 15商城基本資料商城基本資料設定電商商城的基本識別與法律條款連結,這些資訊會在商城前台與顧客通知中使用。
- 16訂單參數訂單參數設定電商訂單的兩個基本規則:訂單編號前綴與未付款自動取消時間。這些參數會影響每筆新建訂單的編號規則與生命週期。
- 17訂單通知電商訂單通知設定哪些訂單事件會透過 LINE 推播通知顧客。每個事件可獨立開關,調整後立即套用至後續訂單。
- 18電子發票電商商城電子發票功能整合 Amego 電子發票服務,於顧客付款完成後自動開立 B2C 二聯或 B2B 三聯發票。支援個人載具、會員載具、捐贈與統一編號等多種開立模式,並提供折讓單…
- 19多分店設定總覽本頁總覽電商商城模組各子頁的設定範圍:哪些是全租戶共用、哪些是全店共用設定 banner。電商商城模組目前沒有任何一個子頁支援「per-store」(分店各自獨立)設定——這點與…