日結（關店對帳）
日結是關店時「今天現金該有多少、刷卡該有多少」的單日抽屜對帳，跟「統計報表」看的營收口徑不是同一件事——兩者本來就不會相等，本篇會說明差在哪裡。
進入路徑
後台左側 零售 POS → 日結對帳。
POS 前台也有一份一模一樣的日結
/pos/retail/daily-close，側欄叫「日結」）也看得到這一頁。兩邊讀的是同一支後端端點、同一份口徑與欄位，數字逐字相同，差別只有畫面配色（後台是淺色卡片、POS 是深色介面）以及切店行為（POS 切店會即時重算）。不是兩種不同的口徑——如果你在兩邊看到不一樣的數字，請先確認日期與門市是否選成同一個。日期
頁面上方可選日期，預設今天。選到非今天的日期時，畫面會出現橘色常駐警告：歷史日期的退款計算沒有時間條件，同一天查詢時間越晚，退款會扣得越多、金額只會越小（因為退款子查詢沒有限制在那一天結束前，且整單退款的訂單會從當天母體消失）。所以歷史日期只拿來參考，正式對帳請以當天營業時間內查看的紙本為準；若要補印歷史日結單，按「補印」前系統會要求再次確認同一段警語。
收款摘要
實收合計（抽屜口徑） = 訂單金額 − 儲值金抵用 − 退款 ＋ 換貨補差價。
這個口徑跟《統計報表》（見 統計報表）的期間營收（會計口徑）不是同一件事，兩者刻意不會相等。畫面上把中間扣抵、退款、補差價都各自列出來，就是為了讓你看得懂「為什麼這裡跟統計報表對不起來」：
| 欄位 | 意思 |
|---|---|
| 訂單數 / 售出件數 | 這一天的訂單筆數與售出商品件數 |
| 訂單金額 | 這一天訂單的金額合計 |
| 儲值金抵用 | 訂單裡用儲值金折抵的部分，實際沒收到現金/刷卡 |
| 退款 | 這一天退款的金額 |
| 換貨補差價 | 換貨時客人補的差額 |
| 實收合計 | 上面四項算出來的抽屜應有金額 |
各付款方式明細
依付款方式逐列列出：筆數、訂單金額、儲值抵用、退款、補差價、實收。白名單以外的付款方式會另外列在下方並標「未知付款方式」，不會被丟掉或併入其他列——丟掉的話逐列相加會跟實收合計對不上，那是對帳最不該出現的事。
列印日結單
按「列印日結單」（歷史日期是「補印日結單」）會送到本店的收據出單機。紙本上除了畫面上的數字，還有「實點金額 / 差額 / 簽名」三行手寫欄位，供點交現金時填寫。
常見問題
Q1 為什麼實收合計跟統計報表的營收對不上
本來就不會一樣。統計報表是會計口徑的期間營收；日結是抽屜口徑，會扣掉儲值金抵用與退款、加回換貨補差價。要核對現金抽屜請看這一頁，要看營收表現請看統計報表。
Q2 昨天的日結單金額跟昨天現場看到的不一樣
歷史日期查詢時間點不同，退款計算可能已經納入之後才發生的退款，導致同一天查詢時間越晚金額越小。若要作為正式紀錄，請以當天營業時間內列印的紙本為準。
其他問題協助