商品管理

商品管理提供零售商品的新增、編輯、變體（SKU）維護與庫存快速調整。系統採 SPU + 變體（SKU）架構，一個商品可包含多個變體，每個變體可獨立設定條碼、售價、成本、庫存與安全庫存。

進入路徑

後台左側 零售 POS → 商品管理。

列表頁

頂部可篩選 搜尋名稱／品牌／SKU／條碼、分類、狀態（上架中／已下架）。列表欄位包含：商品（圖示＋名稱＋品牌）、分類、變體數、總庫存、狀態。

總庫存　顯示的是「結帳時真的會扣的那一本帳」。獨立庫存／混合庫存的分店顯示 店倉 N（該分店店倉的數量），其餘顯示 庫存 N（共用倉）。有規格低於安全庫存時右側多一顆紅色 N 低 標記；店倉數字讀不到時顯示 店倉 —，並附註「店倉庫存讀取失敗，不是 0」——那是不知道，不是賣完了。

狀態　「上架中／已下架」那顆標籤本身就是切換鈕，點一下即切換（見下方「上架與下架」）。

操作　調整庫存（該商品要先有變體才會出現）、條碼標籤、編輯。

頁面右上一排按鈕：匯出、批次匯入、商品分類、新增商品。

商品基本資料

進入新增／編輯頁可設定：

商品名稱　必填。

分類　從現有分類擇一，亦可選「未分類」。

品牌　選填。

單位　預設「個」，可改成「件」「盒」等。

商品圖片 URL　貼上圖片網址即顯示預覽縮圖。

商品描述　自由文字描述。

標籤　輸入後按 Enter 加入，可加多個。

上架中　勾選代表上架。

變體（SKU）管理

每個商品至少需要一個變體。變體欄位：狀態（上架中／已停用，見下方「單獨停用一個規格」）、規格名稱、SKU（必填，可由系統自動產生）、條碼、售價、成本、庫存、安全庫存。

可手動新增單筆變體，或使用「批量產生變體（笛卡兒積）」一次建立多個。

批量產生變體

於「批量產生變體（笛卡兒積）」區塊：

1. 填入規格名稱（如「顏色」「尺寸」）
2. 填入值，以逗號分隔（例：紅,黑,白）
3. 可按 + 加規格群 新增多組規格
4. 按 產生變體，系統用笛卡兒積展開所有組合

例如 顏色（紅／黑／白）× 尺寸（S／M／L）會自動產生 9 個變體，再各自填入售價與庫存即可。

快速調整庫存

於列表頁點 調整庫存 開啟視窗，可選擇變體（若商品含多變體），輸入 正數加、負數減 的調整量與原因，送出後即更新該變體庫存並建立異動紀錄（類型為 adjust）。

視窗會先顯示現值與「→ 調整後」的預覽，兩個數字都取這次送出真的會被改的那一本帳：

• 獨立庫存／混合庫存的分店　動的是 店倉 N，也就是你目前所在分店的店倉數量。同一個 SKU 在共用倉可能還有貨，那個數字這次不會動。
• 其餘門市　動的是共用倉的 庫存 N。

送出成功後，列表「總庫存」欄與「N 低」標記讀的是同一本帳，數字會跟著變。

上架與下架

在列表的 狀態 欄點那顆「上架中／已下架」標籤即切換，會先跳確認框，按下確認才送出。送出期間該顆標籤暫時停用，避免連點送出兩次。

下架　確認框會先講底下有幾個規格會被一併關掉。下架後商品與它底下所有規格一起停用：收銀檯掃不到、也賣不了。庫存數量與歷史訂單明細完全保留。

上架　確認框會先講「將一併上架底下 N 個規格」，完成後的提示用後端實際打開的數量（例如「已上架（含 3 個規格）」）。

單獨停用一個規格（以及把它開回來）

在 編輯 頁的變體清單，每一列最右邊那顆鈕就是這一列的狀態開關：

• 已儲存、目前上架中的規格 → 顯示 停用
• 已儲存、目前已停用的規格 → 顯示 啟用
• 還沒儲存的新增列 → 顯示 刪除這列（純粹把那一列拿掉，資料庫什麼都沒發生）

停用與啟用按下去會先跳確認框，確認框說的就是那顆鈕的名字，按下確認就立刻生效，不用再按「更新商品」。刪除這列（還沒儲存的新增列）不會跳確認框，點了直接從清單移除——反正資料庫裡本來就沒有這一列。

停用不是刪除：SKU、條碼、庫存數量與歷史異動都留著，啟用之後原封不動回來。

停用中的規格在編輯頁的狀態欄會標 已停用、整列底色變灰，清單標題也會寫「共 N 個，其中 M 個已停用」。它不會自己從清單消失——那一列就是你之後要按 啟用 的地方。

常見問題

Q1　條碼重複無法儲存

每個條碼在系統內必須唯一。若不同變體有同條碼需求（如廠商共用條碼），建議自訂尾碼區分（如 1234567890123-S、1234567890123-M）。

Q2　下架商品的庫存與歷史訂單會不見嗎

不會。下架只把商品與它底下的規格停用，庫存量與歷史訂單明細保留不動。要回復請在列表的 狀態 欄點「已下架」那顆標籤切回上架（注意底下規格會全部一起打開，見上方「上架與下架」）。

編輯頁那顆「上架中」勾選框只翻商品本身、不會動規格，用它回復不了已下架的商品——畫面會寫「上架中」而收銀檯仍然掃不到。要上架請一律走列表狀態欄那顆標籤。

Q3　有大量商品匯入／匯出功能嗎

有，兩邊都有，不必聯繫客服。

匯入　本頁右上的 批次匯入 按鈕（這是唯一入口，左側選單沒有這一行）。流程固定四步，沒有任何一條路徑可以跳過試算：

1. 下載範本　按頁面第一區的下載鈕，取得一份 CSV 範本（欄位與範例列都由系統產生，標題是中文、含 Excel 認得的編碼，直接用 Excel 開就好）。
2. 選擇檔案並試算　選好填完的 CSV 後系統先做一次試算。試算不會寫入任何資料，只告訴你會新建幾個商品／幾個規格、會更新幾個規格、哪幾列有問題。
3. 看試算結果，再按「確認匯入」　確認鈕要等試算回來才會出現，送出的就是你剛才看過的那一份。
4. （必要時）整批撤銷　頁面下方「匯入紀錄」列出每一次匯入，按 整批撤銷 可以把那一批新建的商品／規格／分類刪掉、並把更新過的規格還原成匯入前的值。

檔案的格式是 一列一個 SKU；商品名稱相同的多列會歸成同一個商品的不同規格。單次上限 5000 列，超過請分批。

匯出　本頁右上的 匯出 按鈕，可選「當前視野（套用搜尋／篩選）」、「全部」或「日期區間」，輸出欄位含商品名稱、品牌、條碼、分類、變體數、總庫存、最低／最高價、SKU 列表、規格列表、狀態、排序與建立時間。單次上限 5 萬筆，超過會提示改用日期區間分批匯出。

店內條碼產生

沒有廠商原印條碼的商品（自製品、散裝、無包裝碼），可讓系統自動產生店內專用條碼，印在標籤上貼於商品，之後收銀檯就能用掃碼槍結帳。

• 在商品的變體（SKU）列點「產生條碼」按鈕，系統即產生一組條碼並自動填入該列的「條碼」欄，隨商品一起儲存。
• 產生的格式依系統設定，預設為 EAN-13 店內碼（以數字 2 開頭，這是零售商店內自編碼的國際保留前綴，不會撞到任何廠商條碼），序號自動遞增且保證不重複。
• 進階格式 Code128（直接以 SKU 當條碼） 適合 SKU 含英數編碼的品項，如需改用此格式請聯繫客服調整。
• 條碼欄具唯一性：若手動填入的條碼與其他商品重複，儲存時會提示「條碼重複，請更換」。

收銀檯掃描：只要商品變體有條碼（自動產生或廠商原印皆可），收銀檯 的「掃描條碼」欄就能掃碼帶入購物車。

列印條碼標籤

在列表頁該商品的操作欄點「條碼標籤」，逐一填寫每個變體要印幾張後按列印。有兩種輸出方式：

目前不支援 ZPL 指令的標籤機（Zebra 部分機種）。採購前請確認機器支援 TSPL。

先設定標籤機

專用標籤機要先在 零售 POS → 收據出單機設定 做兩件事：

1. 新增或編輯那台機器，「類型」選「標籤機」、「功能」勾選「標籤」，填好 IP／埠或 USB 共用名稱並啟用。沒有任何一台勾「標籤」時，列印鈕會擋下來並提示到這裡設定。
2. 在同一頁的「標籤規格」區塊設定紙張與機器參數（見下）。

常用尺寸：先用選的，再拿紙卷對一下

「標籤規格」區塊上方有一排常用尺寸，點一下就把標籤寬、高、間隙、解析度四格一起填好：

每一組都經過系統驗證：品名 + 規格 + 價格 + 條碼一定放得下，而且 203dpi 與 300dpi 兩種機器都放得下。

另外兩件事：

• 套用常用尺寸會一併把解析度設回 203 dpi。若您已經確認機器是 300 dpi，套用後要記得改回來。
• 標籤寬度填超過 108mm（機器的印字頭寬度）時畫面會擋下來提醒：超出的部分印不到，而紙照樣會走完、不會報錯。

標籤規格要設對，否則印出來是壞的

這幾格沒有一個可以用猜的，而且設錯時畫面不會有任何錯誤訊息：

不確定機器是幾 dpi 時：用測試標籤當尺量

得力 DL-888D 的公開參數頁標示 203 dpi、最大列印寬度 108mm（兩個獨立來源一致），這兩個數字畫面上會列出來源。 但 PRO 版是 203 還是 300 dpi 查不到——原廠官網的 PRO 產品頁規格表是空的。所以系統預設留在 203，並提供兩種自己確認的方法：

1. 用量的：按「列印中文編碼測試標籤」印一張，那三行字是等距的。拿尺量第一行字上緣到第三行字上緣：

- 約 9.5mm → 這台是 203 dpi - 約 6.4mm → 這台是 300 dpi

這段距離是用「點」下的指令，所以它量的是機器本身，跟您在後台設成幾 dpi 無關。

1. 用看的：印一張商品標籤，若內容整個縮在左上角、只佔標籤三分之二，代表機器其實是 300 dpi，把解析度改成 300 即可。

（實際的 mm 對照表印在畫面「解析度」區，會依目前的字級設定換算，以畫面顯示的為準。測試標籤印的是畫面上目前這一份設定，不會寫回存檔。）

中文變亂碼時：印一張「編碼測試標籤」

TSPL 標籤機印中文要「編碼設定」「中文字型」「送出的資料」三者一致，任一項不對都是問號或方塊，而且機器不會回報錯誤。

在 收據出單機設定 → 標籤規格 按「列印中文編碼測試標籤」，機器會印出一張紙，上面用 Big5 / GBK / UTF-8 三種編碼各印一行同樣的中文。哪一行看得懂中文，「文字編碼」就選哪一個，一次就能問出答案，不必逐一試印整批標籤。

若三行都是亂碼，通常是「中文字型檔名」不對——不同廠牌的內建字型檔名不一定相同（常見為 TST24.BF2／TSS24.BF2），請查該機器的說明書或驅動程式附的標籤編輯軟體。

內容放不下時會先警告

品名太長或字級太大時，系統會在列印前提示：

• 「內容超出標籤高度 N mm」——條碼下緣會被切掉而掃不到。訊息會一併列出目前四欄（店名／品名／規格／價格）各是幾級字、以及現在最占高度的是哪一欄。請調小那一欄的字級、關掉店名／規格／價格其中一項，或改用更高的標籤紙。
• 「有 N 段文字因為太寬被截斷」——訊息會舉出是哪一段。請調小該欄字級或改用更寬的標籤紙。

這兩種情況紙都會照常印出來、機器也不會報錯，所以看到警告一定要處理再印整批。

常見問題

Q　按了列印沒反應，也沒有錯誤訊息 收銀機上的 Print Bridge 沒有啟動。標籤與收據都要靠它送到機器，請確認它正在執行。

Q　同一家店有兩台規格不同的標籤機 目前「標籤規格」每家分店只有一份，兩台不同紙張的機器會共用同一組設定。若有這個需求請聯繫客服。

Q　多分店的標籤規格會互相影響嗎 不會。標籤規格是分店各自一份，A 店改設定不會動到 B 店。