離線字軌

離線字軌管理可分配的發票字軌號碼區段。只有在「發票參數 → 服務商」明確選擇「離線字軌」時，系統才會從這些字軌取號開票；選 EZPAY / Amego 時，號碼一律由服務商配發。

進入路徑

後台左側 發票管理 → 離線字軌。

主要功能

字軌列表　顯示期別、字軌代碼、起號 / 迄號、下一個分配號碼、剩餘張數、啟用狀態。

新增字軌　手動建立一組字軌區段。

編輯　調整既有字軌的「下一個分配號碼」與啟用狀態。

啟用 / 停用切換　不刪除前提下控制是否實際被使用。

剩餘張數提示　剩餘 0 顯示紅色、低於 50 張顯示橘色，便於觀察用量。

多分店：字軌各店分開（2026-08-21）

統一發票字軌是按營業人（統一編號）核配的。不同統編的分店混用同一組字軌屬於稅務違規，因此字軌現在綁定分店：

字軌屬於您新增它時所在的那一間分店　用左上角的分店切換器切到該店，再新增字軌。

列表只看得到「本店的」與「全店共用的」　切到 A 店時看不到 B 店的字軌。

配號一律優先用本店自己的字軌　本店有可用字軌就用本店的；本店沒有時，才會退回「全店共用」那一組（全店共用的語意是「本租戶共用一池」，不是「屬於某一家店」）。任何情況下都不會去用到別家店的字軌。

不同分店可以使用相同的期別 + 字軌代碼　各店互不衝突。

操作流程

新增字軌

點擊右上角 新增字軌，填寫：

期別（year_month）　格式為民國年 3 碼 + 雙月期別 2 碼，例如 11302 表示民國 113 年 1-2 月。

字軌代碼　2-4 碼英文字母，例如 AB，系統自動轉大寫。

起號 / 迄號　可用發票號碼區間的整數值；迄號需大於等於起號。

儲存後，「下一個分配號碼」會從起號開始遞增。

編輯字軌

於列表點 編輯，可在編輯模式調整：

下一個分配號碼　手動調號（例如略過某段保留號）。請審慎操作，調整不當可能與已開立發票重號。

啟用此字軌　控制是否實際被取號使用。

期別、字軌代碼、起號 / 迄號等基本資訊建立後無法在編輯介面修改。

啟用 / 停用 / 刪除

列表上的 啟用 / 停用 按鈕可快速切換狀態；刪除 會跳出確認，已使用過的字軌不建議刪除以保留稽核痕跡。

常見問題

Q1　字軌主要在什麼情況下被使用？

只有在「發票參數 → 服務商」選擇 離線字軌 時，開立才會從啟用中的字軌依序取號。選 EZPAY 或 Amego（並開啟自動配號）時，發票號碼一律由服務商配發，這裡的字軌不會被動用。

服務商設定不完整時不會退回這裡 —— 那種情況系統會直接拒絕開票。

Q2　剩餘張數變紅或橘色代表什麼？

頁面只是視覺提示：剩餘為 0 顯示紅色、剩餘小於 50 張顯示橘色。系統不會自動申請新字軌，請依公司流程預先建立下一期字軌並啟用，避免取號失敗。

Q3　可以同時啟用多組字軌嗎？

可以。多分店租戶會優先取用本店的字軌。建議僅將「當期有效」的字軌設為啟用，其餘設為停用以避免誤用過期號碼。

Q4　新增字軌時出現「此期別+字軌代碼已存在」

代表這一間分店（或全店共用那一份）底下已經有同期別、同代碼的字軌了，請先確認列表裡是不是已經建過。

2026-08-21 之前，這個檢查是整個租戶共用的：A 店建過「11302 / AB」之後，B 店就再也建不了同一組 —— 即使兩家店是不同統編、國稅局本來就核配了字母相同的字軌。現在各店分開判斷，不會再互相卡住。