封閉日期

封閉日期設定特定日期或日期範圍不接受訂房，例如民宿全棟包場、整修期間、颱風休業、個人假期等。封閉日期設定後，前台對應日期顯示「無法訂房」，不開放選擇。

進入路徑

後台左側 訂房 → 封閉日期。

新增封閉日期

點擊 + 新增封閉日期 → 填入：

適用房型　可選「全部房型」或指定特定房型。例如整修特定房型時，其他房型仍可正常訂房。

起始日 / 結束日　封閉的日期區間（含起含迄）。單日封閉設定起始 = 結束日期即可。

原因（選填）　內部備注（例如「年度大整修」），會顯示於後台列表，會員端僅看到該日無法選擇，不會看到此文字內容。

封閉日期與已有訂房

確認無衝突訂單後，再建立封閉日期，顧客端即無法選擇該日期。

年度封閉規劃

建議年初依照個人假期計劃、大型清潔維護日期，一次設定全年的封閉日期，避免遺忘設定而收到不預期的訂房。

常見問題

Q1　封閉日期已建立但顧客還是可以訂房

請確認封閉日期適用的房型是否已包含顧客選擇的房型，或確認日期範圍正確。若已確認無誤仍可訂房，請嘗試以無痕瀏覽器開啟前台測試，避免瀏覽器快取影響。

Q2　封閉日期可以只封閉某幾個特定日期嗎（非連續）

可以。每次建立一組封閉日期區間，非連續的日期需分多次新增。例如要封閉本月 5 日與 12 日，需各自建立兩筆封閉日期（起始 = 結束日相同）。

Q3　訂房完成後民宿臨時要全棟包場，如何退款給散客

需手動取消已有訂房並依退款政策執行退款，再建立封閉日期。建議優先聯繫較早訂房的顧客協商，並提供合理補償（如全額退款 + 優惠碼）以維護關係。