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02 章 / 共 7

加購項目

加購項目設定顧客訂房時可選購的附加服務或商品,例如早餐、下午茶套餐、機場接送、SPA 體驗、停車位等。加購項目可設定為依人數計費或依次計費,顧客於訂房結帳時自由選擇。

進入路徑

後台左側 訂房 → 加購項目

新增加購項目

點擊 新增加購 → 填入:

名稱 例如「雙人早餐」「機場接送(來回)」「停車位(每晚)」。

說明 簡述加購內容,例如「精緻中西式自助早餐,每日 08:00–10:00,2F 餐廳」。

單價(NT$) 依下方計價方式對應的單筆收費金額。

計價方式

  • 整次計(一單算一次):固定收費一次,適合機場接送、清潔費等。
  • 每晚計(× 晚數):依住宿晚數計費,適合停車位、加床等按晚計算。
  • 每人/晚計(× 人數 × 晚數):依入住人數 × 晚數計費,適合早餐等按人按晚收。

最大件數 會員端可選購的最多份數上限(例如停車位限選 1 個)。

排序 數字越小越靠前,控制顯示順序。

啟用 核取後才會在會員端訂房結帳時顯示。

加購項目顯示順序

調整每筆「排序」數字可控制會員端結帳頁面的顯示順序,建議最受歡迎的項目排在前面(如早餐通常為最多人選購的項目)。

加購項目設計建議

加購項目名稱建議帶有吸引力,搭配簡短的效益描述。例如不要只寫「早餐」,改為「精緻早餐 – 提升入住體驗」,並附上餐廳照片,可顯著提升早餐加購率。

常見問題

Q1 加購項目計費金額如何顯示在帳單上

結帳頁面顯示加購項目名稱、計費方式說明(如「×2 人 × 2 晚」)與小計金額,顧客可清楚了解費用組成。

Q2 如何設定只在特定入住日期才提供的加購項目

目前加購項目不支援依日期限制顯示,屬於常態性提供。若有特定假日限定套餐,建議在說明欄寫明適用日期,再由管理人員於訂單上手動調整。

Q3 顧客訂房後想追加加購項目怎麼辦

顧客可在訂房確認後,透過 LINE 聯繫管理人員,由管理人員在訂單管理頁手動新增加購項目並更新應付金額。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。