退訂、不可寄名單與會員同意

取消訂閱

每封群發信最下面都有「取消訂閱」連結，這段由系統自動加上、拿不掉。收件人按下後：

• 他的 Email 會加入不可寄名單（原因：已退訂），之後所有群發都不會再寄給他。
• 如果他是會員，「會員行銷同意」會自動改成拒收。

收件人把信檢舉為垃圾信時，處理方式相同（原因：垃圾信檢舉）。信件因為地址不存在等原因被退回時，Email 會加入不可寄名單（原因：退信）。

不可寄名單

Email 群發 → 不可寄名單 列出所有不會再收到群發的 Email（已遮罩），可以依原因篩選、搜尋 Email。這份名單是整個商店共用的，會員與外部名單都會套用。

收件人自己退訂或檢舉的地址，後台不能移除，要對方重新表示同意才能再寄。

手動加入：按「手動加入」，在文字框貼上 Email（一行一個，一次最多 5000 筆，格式不正確的會自動略過），可填備註（例如「客人來電要求不要再寄」）。

移除：只有「退信」與「手動加入」的列會有「移除」按鈕。移除後這個 Email 會重新收到群發，請確認對方確實願意再收信。

外部名單匯入時，在不可寄名單裡的 Email 仍會匯入，但寄送時會自動跳過；名單頁會標示「不可寄」。

會員行銷同意

Email 群發 → 會員行銷同意 記錄每位會員是否同意收行銷 Email。只會列出有填 Email、且不在黑名單的會員。

頁面上方的四張卡片是：有 Email 的會員、已同意、拒收、未表示。下方可以用「全部／已同意／拒收／未表示」分頁篩選，也可以搜尋姓名或 Email。

批次設定：

1. 勾選會員（可勾「全選本頁」，一次最多 1000 位）。
2. 按「設為已同意」「設為拒收」或「設為未表示」。
3. 在視窗裡寫下依據說明（必填），例如「2026-10 活動報名表勾選同意」，按「確認更新」。

依據會寫進紀錄並顯示在「依據」欄，同時留下稽核紀錄。平台代登入時不能變更會員同意。

法遵提醒

依個人資料保護法第 20 條，用會員資料做行銷要在當初蒐集的目的範圍內；會員表示拒絕接受行銷時，就必須停止。系統的做法是：

• 會員明確拒收的，任何群發都不會寄。
• 未表示的會員預設會寄。群發的「行銷同意條件」預設是「已同意＋未表示」，使用前請先確認這些會員當初提供 Email 時，蒐集目的包含行銷聯繫；改選「只寄給已同意收行銷信的會員」就只寄給已同意的會員。
• 會員改成「已同意」時，請保留同意的證明（報名表、問卷、紙本同意書等）。