訂位總覽

訂位總覽是餐飲訂位模組的主頁，彙整今日訂位與取號排隊的即時狀態，讓前台與管理人員一眼掌握當天的訂位筆數與候位組數，快速判斷接待狀況。

進入路徑

後台左側 餐飲訂位 → 訂位總覽。

主要區塊

今日統計卡（4 張）　顯示今日的：

• 今日訂位（總筆數）
• 待確認
• 已確認
• 進行中（已入座）

今日訂位列表　左側面板，依時間先後列出當日所有訂位卡：時段、姓名、人數、桌位與狀態 chip（待確認 / 已確認 / 已入座 / 已取消 / 未到）。

取號狀態　右側面板，列出當日所有取號票：號碼、姓名、人數與狀態 chip（等候中 / 已叫號 / 已入座 / 已取消）。

重新整理按鈕　頁面右上角，可手動重新拉取資料；目前頁面沒有自動 polling，新訂位 / 取號要按重新整理才會更新（如需即時通知請改用「訂位列表」或 POS 訂位介面）。

多分店設定

本租戶若已開多家分店，本模組設定屬「per-store」（每間分店各自獨立設定）。 畫面頂部會看到 banner：

• 橘色「正在編輯：[分店名]」→ 編輯的是該分店私有設定
• 黃色「正在編輯：全店共用設定」→ 影響所有分店

切換分店：左上角當前門市切換器。

單店租戶看不到 banner（系統自動隱藏）。

per-store 涵蓋範圍：reservation（訂位規則 / 大團 / no-show / LINE 通知開關 / no_show_timeout_minutes cron）、business_hours（每週營業時間）、holidays（公休 / 特殊日期）、special_dates（命名時段節日清單）、queue（取號設定）。「LIFF 訂位頁」分頁的公開連結 slug 屬全店共用，不分店；同分頁的訂位表單欄位、訂位須知、banner 則可逐店設定。

操作流程

訂位總覽是唯讀概覽頁，不提供按鈕操作。若要對訂位 / 取號做動作，請依需求進入：

• 進「訂位列表」　處理確認、入座、未到、取消等動作（訂位列表）
• 進「取號排隊」　叫號、入座、取消（取號排隊）
• 進「平面圖」　拖訂位到桌、即時看桌位狀態（平面圖）
• 進「POS 訂位介面」　現場店員平板操作 + 通知鈴鐺（POS 訂位介面）

常見問題

Q1　總覽頁的數據會自動更新嗎

不會。本頁載入後不會自動 polling，按右上「重新整理」才會重撈。需要新訂位即時提醒，請改用「訂位列表」或「POS 訂位介面」（兩者皆有 30 秒 polling + 音效）。

Q2　已取消、未到、已完成的訂位會出現在這裡嗎

會。本頁「今日訂位列表」會顯示當日所有狀態的訂位，方便對帳 / 統計。若只想看待處理的，請用「訂位列表」的狀態 filter。

Q3　多分店的數據會混在一起嗎

每個帳號的 store_id scope 自動套用 — 店長 / 店員只看到自己分店；超管可看到完整租戶資料。