貼文管理

貼文（Posts）是社群的核心內容單元，會員在 LIFF 發文，你在後台可以管理所有租戶內的 UGC，包含隱藏、精選、置頂、刪除。

進入路徑

後台左側 社群 & 遊戲化 → 貼文管理。

欄位說明

標題　貼文標題（選填，LIFF 前台可省略只發正文）。

分類　從你設定的「分類」下拉（見「分類管理」章節），選填。

作者　發文的會員，顯示 LINE 顯示名稱 + 手機末 4 碼 幫你快速辨識。

狀態　草稿 / 已發布 / 已隱藏 / 已刪除。已隱藏 = LIFF 看不到但資料還在，用於處理檢舉；已刪除 = 軟刪除（deleted_at 打時間戳）。

置頂（Pinned）　勾選後該貼文永遠置頂在 LIFF feed 最上方，置頂 → 加 5 分（post_pinned_by_admin 事件）。

精選（Featured）　勾選後貼文出現在 LIFF 發現 頁的精選區，精選 → 加 10 分。

互動數　按讚數 / 留言數 / 瀏覽數，自動累計不能手動改。

操作

列表頁

• 上方篩選器：狀態 / 分類 / 關鍵字 / 排序（最新 / 熱門 / 精選）
• 每筆右側 詳情、置頂、精選、隱藏、刪除 按鈕
• 底部 批次操作 選中多筆同時隱藏 / 刪除

詳情頁

• 完整內容 + 圖片
• 該貼文所有留言（可就地隱藏 / 刪除單一則）
• 操作紀錄（誰在什麼時候置頂 / 精選 / 隱藏）

按讚會員清單：後端目前無 /posts/:id/likers 端點，此功能尚未實作。

貼文的點數規則

常見情境

檢舉負評 / 髒話　用「隱藏」快速下架（hide），不刪除（保留證據），若需完全移除再用「刪除」。

推廣品牌貼文　挑選熱門 UGC 或員工示範文，點「精選」讓它出現在發現頁，並自動送 +10 分獎勵作者。

每日精選一篇　搭配「置頂」用（不多，一次 1-3 篇），讓 LIFF 打開就看到當日主題。

常見問題

Q1　會員自己也能刪自己的貼文嗎

可以。LIFF 前台會員點自己貼文右上的「⋯」有刪除。刪除後 status='deleted' 且 deleted_at 打時間戳，後台仍可查到（在列表加篩選「已刪除」）。

Q2　置頂的貼文可以同時多篇嗎

可以，同時 N 篇置頂會依 pinned_at 由新到舊排序，最新置頂的在最上面。

Q3　隱藏和刪除差在哪

隱藏（status='hidden'）：LIFF 看不到，資料保留，可隨時取消隱藏恢復。用於「暫時下架」處理檢舉。

刪除（status='deleted'）：軟刪除，LIFF 看不到，作者也看不到，後台可看歷史。用於「確定違規要移除」。

Q4　置頂 / 精選送的分數，取消後會扣回來嗎

不會。積分事件是單向紀錄，取消置頂 / 精選只影響前台顯示，已發的 +5 / +10 分保留。這是設計上的「不可逆獎勵」，避免會員感覺被剝奪。