折扣碼
課程報名可以發放折扣碼，學員在 LINE 報名頁輸入代碼即可折抵報名費。折扣後的金額會同時反映在報名紀錄與綠界付款頁上（不會出現「畫面折 100、實際扣 0」的情況）。
進入路徑
後台左側 課程報名 → 折扣碼。
折扣碼與電商商城的折扣碼是兩套獨立的清單，互不影響。電商折扣碼折不到課程，課程折扣碼也折不到商品。
建立折扣碼
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 折扣碼代碼 | 學員要輸入的那串文字。學員輸入時不分大小寫、前後空白會自動去掉。代碼在整個帳號內不可重複（包含綁定分店的碼） |
| 名稱 | 給您自己辨識用，學員套用成功時也會看到 |
| 折扣類型 | 百分比折扣（例：10% off）或金額折抵（例：折 100 元） |
| 折扣值 | 百分比填 1~100；金額填元 |
| 最低金額 | 場次售價要達到這個數字才能用；留空 = 不限 |
| 總可用份數 | 這組碼總共可以被使用幾次；留空 = 不限份數 |
| 每人可用次數 | 同一位學員最多用幾次；填 0 = 不限次數 |
| 適用分店 | 依「場次所屬分店」判斷。選「全部分店通用」= 任何分店的場次都能用 |
| 開始 / 結束時間 | 留空 = 不限。結束時間必須晚於開始時間 |
| 啟用 | 預設開啟。停用後學員輸入會被拒絕，但既有報名的折扣不受影響 |
適用範圍：兩份清單都不勾 = 全部適用
「指定課程」與「指定場次」兩份清單的規則只有一句話：
| 課程清單 | 場次清單 | 結果 |
|---|---|---|
| 都不勾 | 都不勾 | 全部課程、全部場次都能用 |
| 有勾 | 不勾 | 只有勾到的課程能用 |
| 不勾 | 有勾 | 只有勾到的場次能用 |
| 都有勾 | 都有勾 | 命中任何一項就能用（兩份清單是聯集，不是交集） |
舉例：勾了「攝影入門」這堂課，又另外勾了「烘焙班 3/15 那一場」， 那麼攝影入門的所有場次與烘焙班 3/15 那一場都可以折 —— 兩者都算數。 不會因為多勾了一個場次，就讓攝影入門的其他場次失效。
「指定場次」清單裡會出現哪些場次
這份清單不是列出系統裡的所有場次，只列現在還挑得到的：
| 規則 | 說明 |
|---|---|
| 只列今天以後的 | 開始時間在今天 00:00（台灣時間）之前的場次不會出現。邊界是「今天 00:00」而不是「現在」，所以下午在建折扣碼時，今晚的場次仍然挑得到 |
| 不列已取消的 | 場次狀態是「已取消」的不會出現 |
| 跟著「指定課程」縮小 | 上面勾了「指定課程」之後，這裡只列那幾堂課的場次；沒勾課程時則列出所有課程的場次（因為兩份清單是聯集，可以不指定課程、只指定某一場） |
清單下方永遠會寫「共 N 個可選場次」。超過 200 筆時只顯示前 200 筆，並直接寫明「還有 M 筆沒列出」—— 這時請用上方的搜尋框，或先在左邊指定課程來縮小範圍。
「已取消」與「已刪除」是兩回事，很容易混淆。 「已取消」是場次的一個狀態：場次還在，只是不能再報名（見「場次管理」說明）。 「刪除」則是真的把場次從系統移除，事後查不到也救不回來（還有有效報名的場次會被擋著不給刪）。 所以這份清單的規則是「不列已取消的」—— 被刪掉的場次本來就不存在，談不上列不列。
編輯既有折扣碼：勾過但已經不在清單裡的場次
打開一組舊折扣碼時，當初勾的場次可能已經結束、已被取消，或因為您剛改了「指定課程」而不在目前的候選範圍內。 這些場次不會從畫面上消失，而是列在候選清單上方一個獨立區塊，並標明原因：
| 標示 | 意思 |
|---|---|
| 已結束 | 開始時間已經在今天之前 |
| 已取消 | 場次狀態被改成「已取消」 |
| 查無此場次 | 場次已被刪除。分店帳號看不到其他分店的場次時也會這樣顯示 |
| 不在目前篩選內 | 場次還在，只是不符合您目前勾選的「指定課程」 |
| 讀取中 | 場次資料還在載入，先不下判斷 |
不動它就會照原樣保留；只有把勾取消掉才會移除。 換句話說，進來只改個名字就存檔，原本的場次設定不會掉。
取消 / 退款之後，額度怎麼算
建立折扣碼時要選一個，兩個選項的後果完全不同：
退回可用池（預設）
- 這一份額度會還回「總可用份數」，讓下一位學員可以用。
- 原本那位學員的「每人可用次數」也會一併回復 —— 代表他之後還能再用一次同一組碼。
- 適合單純的行銷優惠（限量 100 份，有人退掉就再放出來一份）。
用掉就是用掉，不退回
- 額度不會還回總份數。限量 100 份，被取消的那一份就是消失了。
- 那位學員也不能再用第二次 —— 就算他馬上重新報名同一場，也是原價。
- 適合「一人一次」的抵用券、與實體贈品綁定的碼、或不希望被反覆取消刷額度的限量碼。
這個設定會在學員報名成功那一刻被記錄下來。 日後您修改折扣碼的這個選項，只會影響之後的新報名； 已經成立的報名仍然照當時的設定退場 —— 報名時說會還就一定會還。
會觸發「退場」的情況共五種，全部一致處理：
- 後台在「報名管理」按取消
- 學員自己在 LINE 取消報名
- 後台把付款狀態改成「已取消」
- 付款逾時，系統自動取消（最常見，學員拿了繳費代碼卻沒去繳）
- 後台把付款狀態改成「已退款」
使用紀錄
清單每一列的「使用紀錄」可以看到誰用了、折抵多少、額度目前是「已退回」還是「已用掉」。
學員端看到什麼
學員在課程頁按「立即報名」後會看到一張確認表：課程名、場次時間、金額，以及一個折扣碼欄位。 輸入後按「套用」即可看到原價、折扣、應付金額三行。沒有折扣碼可以直接略過。
折扣碼不能用時，畫面會直接說明原因，不會只說「無效」。共有 12 種說法：
| 學員看到的訊息 | 什麼情況 |
|---|---|
| 請輸入折扣碼 | 欄位是空的就按了套用 |
| 查無此折扣碼，請確認大小寫與有無多餘空白 | 這組碼不存在。大小寫與前後空白系統都會自動處理，所以真的是打錯了 |
| 此折扣碼已停用 | 「啟用」被關掉 |
| 此折扣碼尚未開始使用 | 設了起始日，而今天還沒到 |
| 此折扣碼已過期 | 過了結束日 |
| 此折扣碼的可用份數已經用完 | 總份數用光 |
| 您已用過此折扣碼，無法再次使用 | 這位學員自己的次數用完 |
| 此折扣碼不適用於這個分店的場次 | 折扣碼綁了分店，而這一場不是那家 |
| 此折扣碼不適用於這堂課程／場次 | 這一場不在「適用範圍」裡 |
| 此場次免費，不需使用折扣碼 | 應付金額本來就是 0 |
| 未達此折扣碼的最低消費金額 | 設了最低消費而這一場不夠 |
上表最後一條發生的時機跟其他 11 條不一樣，見下面「按了套用沒事，按送出才被擋」。
| 只在送出報名時才出現的訊息 | 什麼情況 |
|---|---|
| 這筆報名先前已套用折扣碼，且該碼設定為「取消不返還額度」，本次重新報名無法再折扣 | 見上一節「用掉就是用掉，不退回」 |
同時有好幾個原因不成立時，會說哪一個
前 11 條是照上表由上而下逐項檢查，第一個不通過就停下來。所以一組 「已經過期、份數也用完」的碼，學員看到的是「已過期」—— 那不是漏判，是先遇到哪個就說哪個。
這個順序有一處值得注意：「此場次免費」排在「未達最低消費」之前。 所以一場免費的課，即使折扣碼設了最低消費 500 元，學員看到的也是 「此場次免費，不需使用折扣碼」，不是「未達最低消費金額」。
按了套用沒事，按送出才被擋
前 11 條都在學員按「套用」的當下就會出現。 最後那一條不同 —— 它是在按「送出報名」時才檢查的。
也就是說學員會先看到折扣套用成功、金額也確實變少了，按下送出才被拒絕。 這不是 bug：那道檢查必須排在實際寫入之前（否則座位與報名紀錄都已經動過了）， 而它要查的是「這位學員上一次報名這一場時的折扣碼有沒有被釋放」， 在只輸入一組碼的當下還不知道。
客戶回報「明明有折扣，送出卻說不能用」時，多半就是這一條 —— 請確認那位學員是不是取消過同一場的報名，且該碼設定為「用掉就是用掉」。
客戶回報「輸入折扣碼沒反應」時，請先問學員畫面上那一行字是什麼。 上表每一句都對應一個明確原因，比「不能用」精準得多。
常見問題
Q：已經被用過的折扣碼可以刪除嗎？ 不行，系統會擋下來。請改為「停用」——刪掉的話，那些已經折抵過的報名會失去對應紀錄，取消時額度也無法正確處理。停用的效果一樣（沒人能再輸入），且既有紀錄完整保留。
Q：折扣折到 0 元會怎樣？ 會直接變成免費報名，不會跳綠界付款頁。
Q：學員取消後重新報名同一場，折扣碼還在嗎？ 看那組碼的設定。選「退回可用池」的話額度已經還回去了，重新報名時再輸入一次即可；選「用掉就是用掉」的話，該筆報名不能再折，重新報名是原價。
Q：折扣會影響開立發票或推薦獎勵嗎？ 報名紀錄存的是折扣後的實付金額，後續所有金額計算都以它為準。折到 0 元的報名不會觸發「首次消費」的推薦獎勵。