學員歷程

學員歷程提供每位學員在課程報名模組中的完整學習紀錄，包含曾報名的所有課程、報到/完課狀況與累計消費金額。適合講師或管理人員在課前了解學員背景，也可用於判斷活躍會員與沈睡會員。

進入路徑

後台左側 課程報名 → 學員歷程。

學員搜尋

頁面頂部的搜尋框可輸入會員姓名或電話，下拉清單會即時顯示符合的會員（最多 15 筆）。點擊任一會員即帶出該會員的學習歷程。

歷程內容

統計卡片

頁面上方顯示 4 個統計卡：

• 報名總數：所有報名記錄的筆數
• 已報到：完成掃碼報到的筆數（綠色）
• 已完課：標記為完課的筆數（紫色）
• 累計金額：所有報名加總的消費金額（藍色）

報名紀錄表

列出該學員所有的報名記錄，欄位包含：報名編號、課程名稱、場次時間、狀態（已報名 / 已報到 / 已完課 / 已取消）、報到時間、完課時間、建立時間。

目前頁面不會顯示每門課的個別出席率百分比，也沒有結業證書發放、學員備註等欄位。需要這類細節時，建議到報名管理或會員管理頁交叉查看。

匯出

選定會員後，頁面右上角會出現 匯出 按鈕，可匯出該會員的報名歷程（CSV 或 XLSX，範圍可選當前會員全部歷程 / 全部 / 依日期區間），欄位含報名編號、課程、講師、場次時間地點、狀態、付款金額、報到 / 完課 / 取消 / 報名時間。

常見問題

Q1　搜尋不到學員怎麼辦

請確認：

1. 學員是否已成為會員（會員資料頁可查）
2. 搜尋的姓名 / 電話拼字是否正確
3. 學員是否屬於目前登入的租戶（多分店環境下會員資料以租戶區隔）

Q2　歷程內容跟報名管理的資料對得起來嗎

是的，學員歷程的「報名紀錄表」資料來源與「報名管理」相同，只是切換為「以會員為主軸」的視角。同一筆報名兩處顯示的狀態一致。

Q3　可以幫學員加上備註嗎

目前學員歷程頁面沒有備註欄位。若要記錄學員偏好或特殊需求，建議在 會員資料 的會員詳情頁使用備註欄位。