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POS 手動預約:自訂項目

POS 手動預約支援「自訂項目」模式(2026-07-04 上線),客人 walk-in 要做特殊服務、老闆臨時新項目沒建 service、或熟客指定「客製方案」時,不用先到後台建 service,可直接在 POS 手動預約 modal 輸入項目名稱、金額、時長即可。

適用情境

  • Walk-in 特殊服務:客人臨時想做的一次性項目(沒排在服務清單)
  • VIP 客製方案:熟客要求的老闆特調組合
  • 新項目試單:先跑幾單看反應再決定要不要建入正式服務清單
  • 贈送 / 內部使用:老闆招待朋友做頭髮、內部訓練 staff 練手

進入路徑

POS → 手動預約按鈕 → 手動預約 modal → 上方 tab 切「自訂項目」

手動預約 modal 兩個 tab

modal 上方分兩個 tab:

Tab說明
選現有服務(預設)從已建立的 beauty_services 列表選項目,走完整價格 / 時長設定流程
自訂項目繞過 service_id,直接輸入項目名稱、金額、時長

自訂項目欄位

切到「自訂項目」tab 後,填:

項目名稱(必填) 顯示於預約看板、班表、日曆、派工單。例如「客製造型設計」「頭皮 SPA + 深層清潔(特調)」。建議 20 字內。

金額(選填) 單位為元。留空 = 0 元(贈送 / 內部);有值 = 該筆預約結帳時帶入 POS 訂單金額。上限自動安全化(不接受負值 / NaN,會 clamp 為 0)。

時長(選填,預設 60 分) 單位為分鐘。控制班表 / 看板中該預約時段的占用長度。上限 720 分鐘(12 小時)避免誤植爆表。

顯示效果

自訂項目下單後:

  • 預約看板:卡片顯示自訂名稱 + 紫色「自訂項目」badge(識別非現有 service)
  • 班表:對應時段顯示自訂名稱,設計師忙碌欄位一樣佔用
  • 日曆:跟一般預約同樣呈現,只是右上角多 badge
  • 派工單:印出自訂名稱作為工作內容
  • POS 訂單:結帳時金額按填入值帶入;退款 / 校正照常流程

常見問題

Q1 自訂項目會影響會員的服務次數 / 消費紀錄嗎

金額 > 0 的自訂項目照常算入該會員的消費金額 / 集點 / 成長值(跟一般服務項目一樣走 addMemberPurchase helper)。金額 = 0 則不算入。

Q2 自訂項目能綁定服務人員 / 設計師嗎

可以。填自訂項目時仍可選 staff_id(下方欄位),選了誰就顯示該人員忙碌 + 派工。

Q3 常做的自訂項目要一直重打嗎

如果同個項目做了 2-3 次以上,建議直接到 美業預約 → 服務項目 建成正式 service,之後可從「選現有服務」直接選取,比較快。

Q4 自訂項目能算業績嗎

可以。自訂項目結帳後,這筆訂單的金額會算進開單時所選服務員的業績(POS 業績結算 裡「業績歸屬 = 開單時選的服務員」這一條同樣適用於自訂項目)。

本模組目前沒有抽成 / 佣金功能

系統目前不計算任何抽成比率——不論是服務項目層級還是租戶通用層級都沒有這個設定,業績結算只彙總「哪位服務員、哪個區間、賣了多少錢」,不會依任何比率算出該分多少獎金。詳細的業績計算口徑(業績總額怎麼加總、贈品是否計入、依服務員 / 服務項目 / 分店三個維度怎麼看)見 POS 業績結算

Q5 會員端可以看到自訂項目嗎

不會。自訂項目只有 POS 手動預約可用,會員自主 LIFF 預約頁只能選現有服務清單,避免會員繞過售價亂點。

Q6 可以擋非老闆亂用自訂項目嗎

目前 POS 所有店員角色都可以用自訂項目。若需要限定「僅店長可用」的權限拆分,請聯繫客服提出需求。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。