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12 章 / 共 15

行銷活動

美業預約行銷活動功能設定促銷方案,開啟後系統會在 POS 結帳時自動把折扣算進金額。

進入路徑

後台左側 美業預約 → 行銷活動

先開開關:結帳時自動套用行銷活動(預設關閉

沒開這個開關,活動只是建在後台,結帳一毛都不會折

本頁建立的活動要真的影響結帳金額,必須先到 美業預約 → 設定 → 行銷活動 分頁 → 打開 結帳時自動套用行銷活動 → 按 儲存行銷活動設定 這個開關預設是關的,而且是逐店設定(多分店要各自開一次)。關著的時候,本頁即使顯示「啟用中」,POS 結帳畫面也不會出現任何折抵 —— 這正是 2026-09-01 之前所有店家遇到的狀況(後台建得起來、結帳完全不折)。 沒開時,本頁上方會出現橘色提示「此店尚未啟用結帳套用行銷活動」,旁邊有直接前往設定的捷徑。看到那條提示就代表活動不會生效。

開啟之後結帳畫面會多出一列「行銷活動折抵」,金額由系統依當下生效中的活動計算,店員無法手動改這一列。

活動類型(目前系統支援 3 種)

限時特價(flash_sale) 指定服務項目於特定期間享有折扣,折扣方式可選「折扣百分比」或「直接折抵金額」。

折扣百分比填的是「幾折」,不是「折掉幾 %」

欄位標籤寫的是「折扣(如 85 = 85 折)」,意思是填 85,客人付原價的 85%(折掉 15%)。想打八折就填 80。 (2026-09-01 之前這個欄位的計算與標籤剛好相反 —— 填 85 會變成折掉 85%、客人只付 15%。現在已改為以標籤上寫的那句話為準。若您有在那之前建立、且從沒被套用過的活動,開啟結帳套用前請回來逐筆確認數字。)

滿減(threshold_discount) 訂單金額達指定門檻享有折抵,分兩種模式:

  • 階梯滿減:只取符合的最高一階套用(例:滿 1000 折 100、滿 2000 折 250)
  • 循環滿減:每滿一次門檻就折扣一次(例:每滿 1000 折 100,滿 3000 折 300)

滿送贈品(threshold_gift) 訂單金額達指定門檻自動送出指定贈品(服務或商品)。

提示:目前系統未提供「首次預約禮」「生日禮遇」「回購優惠」等自動條件式活動,如有此類需求請聯繫客服評估客製。

建立行銷活動

點擊頁面右上 新增活動 → 填入:

活動名稱 顧客端與後台都會顯示。

類型 選擇上述 3 種之一,下方會顯示對應的設定區。

活動期間 起始日 / 結束日,可只設一邊(單邊代表「無限期」)。

適用服務(不選代表全部)/ 適用商品(不選代表全部) 限縮這個活動只折指定的品項。兩個都不勾就是全品項都折。

啟用狀態 預設啟用,可在列表的「啟用中 / 已停用」chip 上點擊即時切換。

折抵疊加順序

開啟結帳套用後,一筆訂單的金額是這樣算出來的(每一層都對剩下的金額封頂,應收金額不會變成負數):

  1. 品項小計
  2. 限時特價(逐品項計算。若店員在結帳畫面手動改過該品項的價格,取較便宜的一邊,不會重複折
  3. 滿減(整單計算,門檻基數是特價之後的金額)
  4. 店員手動輸入的折扣(合計不會超過品項小計)
  5. 儲值金扣抵

滿送贈品會以 0 元品項列寫進訂單,方便對帳與交付。

結帳畫面上顯示的折抵金額與實際落帳的金額,是同一段程式算出來的(結帳當下會再重算一次並以重算結果為準),所以不會出現「畫面說折 300、實際折 250」的情形。

活動時段一律以台北時間判定;已過結束時間或已停用的活動不會被套用。

列表功能

頂部篩選列可依「類型」「起始日 / 結束日」「僅顯示啟用中」過濾。右上方可匯出 CSV / JSON 供分析。

每筆活動列有 3 個操作:

編輯 進入詳情頁修改名稱、期間、設定細節。

複製 產生一份「(複本)」副本(預設停用),方便新檔期不重新填表。

刪除 永久移除(已使用此活動的訂單紀錄不受影響)。

常見問題

Q1 活動顯示「啟用中」,結帳卻沒有折到

依序確認三件事:

  1. 這家店有沒有開「結帳時自動套用行銷活動」美業預約 → 設定 → 行銷活動)。這是最常見的原因,而且是逐店設定 —— 多分店只開了 A 店,B 店照樣不折。本頁上方有橘色提示可以判斷。
  2. 活動時間是否已開始(設定明天才開始,今天不會套用)。
  3. 訂單是否符合活動條件 —— 滿減門檻是否達到、「適用服務 / 適用商品」有沒有勾到這次結帳的品項。若您在 2026-09-01 之前建立過活動,適用範圍當時沒有被存下來(等同全品項),請進編輯頁重新確認一次。

Q2 如何提前結束進行中的活動

於活動列表把該活動的「啟用中」chip 點一下切到「已停用」即可立即失效,毋須改日期。或進編輯頁把結束日期改為今日。

Q3 多個活動會疊加嗎

會。 同一時間生效、且條件都符合的活動會全部套用,不是只挑一個最優惠的。例如同時有「洗剪 8 折」與「滿 2000 折 200」,兩個都會折。

唯一的例外是同一個品項的限時特價與店員手動改價:這兩者取較便宜的一邊,不重複折。

因此設計檔期時請自行估算最壞情況的總折扣。系統只保證折抵總額不超過品項小計、應收不會變成負數,不會替您擋掉「折太多」。要避免疊加,請把活動的期間錯開,或用「適用服務 / 適用商品」把範圍分開。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。