UGOMK 操作手冊
03 章 / 共 7

可預約規則

可預約規則設定每個場地開放預約的時段與規則。系統依此規則計算哪些時段可供顧客選擇,未在規則範圍內的時段不開放預約。同一場地可混用「依時間(等分)」與「依時段(命名)」兩種規則。

進入路徑

後台左側 場地預約 → 可預約規則

選擇場地

進入頁面後,從上方「選擇場地」下拉切換要設定的場地。每個場地有自己的規則列表。

兩種規則模式

點擊 新增預約規則 後,於 modal 上方切換模式:

依時間(等分切段)

指定週幾的開放時間,系統會依「每格時長」自動切成多個可預約時段。欄位:

  • 星期幾 單選週一到週日其中一天
  • 開始時間 / 結束時間 例如 09:00 – 18:00
  • 每格時長(分鐘) 將開始到結束切成 N 個時段(建議 30 / 60 / 90 / 120 分鐘)
  • 最多提前幾天 會員最多提前幾天可預約(如 30)
  • 最少幾小時前 預約開始前至少需提前幾小時下訂(如 2)

每個星期需各自建立一筆等分規則。若週一到週五要相同設定,需重複新增 5 筆。

依時段(上午 / 下午)

自訂命名時段,整段當一個可預約時間。欄位:

  • 時段名稱 例如「上午」「下午」「晚場」
  • 星期幾 可選某一天,或選「全週通用(每天都顯示)」
  • 開始時間 / 結束時間 例如 09:00 – 12:00
  • 排序 數字越小越前面

衝突偵測

新增 / 編輯規則時,系統會自動比對既有規則的時間是否重疊,若有重疊會彈出確認視窗列出衝突清單,可選擇放棄或強制儲存。

兩種模式共存的行為

若同一場地同時存在等分規則與命名時段,頁面上方會顯示提示:前台預約頁會優先顯示命名時段,等分規則於命名時段啟用的日子會被忽略。

規則檢視

清單以「全週通用時段」(命名 dow=null)和各星期分組呈現:

  • 藍色卡片 等分規則
  • 紫色卡片 命名時段

每張卡片旁可直接 編輯刪除

規則設計建議

建議平日規則的「每格時長」設為 60 分鐘(彈性高),假日改用命名時段(如「上午」「下午」)強迫整段預訂以提高使用效率。最少幾小時前可設為 2–24 小時,避免顧客臨時下訂後無人到場。

常見問題

Q1 設定了可預約規則但會員端顯示所有時段都無法預約

請依序檢查:

  • 場地狀態是否為「啟用」
  • 該日期是否被「封閉日期」覆蓋
  • 該星期是否有對應規則(等分或命名)
  • 「最少幾小時前」是否擋掉了今日 / 明日的時段

Q2 如何臨時更改特定日期的開放時段

特定日期的封閉使用「封閉日期」頁設定。可預約規則本身是固定週循環的設定,不適合臨時調整。若要臨時加開特殊時段(如假日加開),可在命名時段建立一筆只供該日使用,活動結束後再刪除。

Q3 等分規則的「每格時長」可以填幾分鐘

最小為 15 分鐘,以 15 分鐘為單位(建議 30 / 60 / 90 / 120)。系統會把開始時間到結束時間切成數個等長的時段供會員選擇。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。