先登記、名單後到批次比對(線上抽獎資格)
名單後到批次比對是名單領券的另一種比對時機:選手先在 LINE 完成「抽獎資格登記」,主辦之後才拿到完整報名名單、匯入後台,再按一次 執行比對。比對成功的人會拿到綁定摸彩活動的 1 張抽獎券,並收到一則 LINE 通知「已具備抽獎資格」。開獎與得獎券照抽獎模組的摸彩(統一開獎)流程。
適合用在:馬拉松、路跑、講座等「報名在別的系統、抽獎在 LINE」的活動——報名截止後才拿得到完整名單,但希望選手提早加入官方帳號登記。
整體流程
- 先到
抽獎活動建一個 統一開獎(摸彩) 模式的抽獎,設好獎項(獎品可設「中獎自動發放:票券」,得獎券就會進得獎者的「我的票券」) - 後台
市集展覽 → 名單領券按 新增領券活動,比對時機 選「名單後到批次比對」 - 選要發抽獎券的摸彩活動、填免責聲明、設定登記開始/登記截止時間,按 建立活動
- 到 登記連結與 QR 分頁複製連結,放進圖文選單「抽獎資格登記」或群發訊息
- 打開 活動設定 的 啟用,選手就能開始登記
- 拿到報名名單後,在 報名名單 分頁 匯入名單(與名單領券同一套匯入與預覽)
- 到 比對結果 分頁按 執行比對,處理「待確認」
- 到抽獎活動按開獎(得獎者會即時收到得獎通知與得獎券)
活動設定(名單後到特有的欄位)
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 比對時機 | 「登記當下比對」=原本的名單領券;「名單後到批次比對」=本篇。已有人登記或領取後不能切換 |
| 選手要輸入什麼 | 電話、身分證字號/證件號碼、或兩者擇一。擇一時選手可以兩個都填,比對時任一個相符就算 |
| 摸彩活動 | 必填。只列「統一開獎(摸彩)」模式、尚未開獎的抽獎活動。已有人取得資格後不能更換 |
| 免責聲明 | 必填。選手登記時必須勾選同意才能送出 |
| 比對成功通知文案 | 選填,留空用預設文案。可用 {活動名稱}、{登記截止} |
| 比對不到也通知 | 預設關閉。開啟後,比對不到的人會收到一則提醒,請他在登記截止前修正資料 |
| 比對成功後回填會員資料 | 新建活動預設開啟(既有活動預設不回填),見下方「回填會員資料」 |
| 登記開始/登記截止 | 截止後選手不能再登記或修改 |
免責聲明每次修改都會留下版本。選手送出時系統記錄勾選時間與當時的內文版本;如果選手開著頁面時主辦改了內文,送出會被要求重新閱讀後再勾選。
選手在 LINE 看到什麼
選手必須在 LINE 內打開登記頁,而且必須已是官方帳號好友;還不是好友(或封鎖了官方帳號)會先看到「請先加入官方帳號好友」,加入後回到頁面再登記。
| 情況 | 選手看到的訊息 |
|---|---|
| 送出登記 | 「已收到您的登記」,並顯示遮罩後的電話與證件號碼。不代表已具備抽獎資格 |
| 再次打開頁面 | 「您已完成登記」,登記截止前可以按 修改登記資料 |
| 比對成功後 | 「您的登記已核對完成」,資料不能再修改 |
| 沒勾免責聲明 | 「請閱讀並勾選同意免責聲明」 |
| 登記截止後 | 「登記已截止」 |
登記頁不會比對名單,回應與名單內容無關,所以無法拿來試探某個號碼是否在報名名單上。
執行比對
比對結果 分頁按 執行比對。比對在背景執行,畫面會顯示進度;數千筆名單、數千位登記約數分鐘(大部分時間在逐一推播)。同一個活動同時只能有一個比對在跑。
比對結果分三類:
| 結果 | 意思 | 系統做什麼 |
|---|---|---|
| 比對成功 | 只對到報名名單上的一筆,而且那一筆沒有其他人對到 | 發 1 張抽獎券、推播「已具備抽獎資格」 |
| 比對不到 | 名單上找不到 | 不發券;開了「比對不到也通知」且登記還沒截止時,推一則修正提醒 |
| 待確認 | 同一筆報名資料被兩個以上 LINE 帳號對到,或一筆登記同時對到名單上兩筆 | 不發券,等主辦人工判定 |
可以重跑:名單追加、或選手修正資料後,再按一次 執行比對 即可。已比對成功的人不會重複發券、不會重複通知;「已判定不符」的人不會被重新處理。
待確認怎麼處理:在「待確認」分類,每一筆會列出它對到的報名資料(遮罩)。按 核准:某某 就把那筆報名資料的資格給這位選手(發券並推播,不能撤回);按 判定不符 則之後的比對都不再處理這一筆(可以按 恢復待比對)。核准與判定只能由租戶本人登入操作,平台代登入不能代為判定。
抽獎券上限:摸彩活動設了「總發券上限」時,額滿後比對成功的人會列入待確認(原因「抽獎券總數已達上限」),不會發券。
摸彩已開獎:綁定的摸彩一旦開獎,比對就不會再執行(避免開獎後才發券)。
推播結果
推播結果 分頁預設列出失敗的通知與原因,常見原因是「對方已封鎖官方帳號或刪除好友」。每位選手每種通知只會送一次。「結果不明」代表送出途中系統中斷,為避免重複推播不會自動重送。每一則推播都會計入官方帳號的訊息則數,名單數千人時請先確認方案額度。
回填會員資料
活動設定的 比對成功後回填會員資料(新建活動預設開啟)會把報名名單上的電話、姓名、證件號碼補進這位選手的會員資料。登記當下比對(名單領券)也套用同一套規則。
- 既有活動預設不回填:這個功能上線前就建立的活動(含名單領券)一律是關閉的,主辦要回填請到活動設定打開
- 只填空白欄位,絕不覆蓋:會員已經有電話、證件號碼就不動;姓名只在空白、或還是 LINE 暱稱時才換成名單上的姓名
- 號碼已屬於另一位會員就不填:記在 比對結果 → 回填待確認(名單領券在 領取紀錄 勾「只看回填待確認」),不影響抽獎資格;請到會員資料確認是否同一人
- 回填不會觸發用電話自動合併或綁定會員
- 證件號碼只以加密方式寫入會員資料,畫面一律遮罩
- 每次回填都會寫稽核紀錄(哪個活動、填了哪些欄位,號碼遮罩)
主辦的個資告知或免責聲明,請寫明「比對成功後,您的登記與報名資料會存入本官方帳號的會員資料」。不需要時可以在活動設定關閉回填。
登記與比對結果匯出
登記名單 與 比對結果 都可以匯出 Excel:登記時間、勾選聲明時間與版本、比對結果、待確認原因、通知狀態、回填結果。電話與身分證字號/證件號碼一律是遮罩。
常見問題
Q:選手說登記了卻沒收到資格通知? 先在 登記名單 搜尋他的電話或完整證件號碼,看比對結果。比對成功但通知失敗,到 推播結果 看原因(多半是封鎖了官方帳號)。比對不到請確認他登記的號碼和報名資料是否一致,請他在截止前修改後再執行一次比對。
Q:同一個人用兩個 LINE 帳號登記? 兩個帳號都對到同一筆報名資料,會列入「待確認」,由主辦核准其中一個。
Q:開獎的日期與通知時間? 開獎在抽獎活動按下開獎的當下進行,得獎者立即收到得獎通知與得獎券。若辦法寫「隔天通知」,建議改成開獎當天通知。